10 مزايا وعيوب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الرئيسية

قد لا تكون مزايا وعيوب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات واضحة على الفور مع الأجهزة الإلكترونية الشائعة في المجتمع.

تعد تقنيات المعلومات والاتصالات (ICT) مجالًا واسعًا يغطي جميع التقنيات تقريبًا التي يمكنها تخزين الإشارات أو استقبالها أو إرسالها إلكترونيًا.

تعد TICS تعبيرًا عامًا لمجموعة متنوعة من أجهزة الحوسبة والمعلومات والاتصالات والتطبيقات والشبكات والخدمات المختلفة.

يستخدم كل من الأفراد والشركات تقنيات المعلومات والاتصالات للحصول على ما يحتاجون إليه. ومع ذلك ، لديهم أيضا عيوبها.

تعتمد القدرة التنافسية لمعظم الشركات إلى حد كبير على الاستخدام الفعال لتقنيات الاتصال وعلى أنظمة المعلومات بشكل خاص.

الغرض الرئيسي من أنظمة الاتصالات هو توفير المعلومات الصحيحة للأشخاص المناسبين في الوقت المناسب. يتم استخدامه لتتبع وتخزين ومعالجة وتوزيع المعلومات من البيانات التي تم جمعها على الأشخاص المناسبين عند الضرورة.

بالطبع ، لا شك أن الاستخدام الفعال لأنظمة المعلومات سوف يوفر العديد من الفرص للشركات ومزايا أعمالها. في مرحلة ما يمكنك توفير بيئات عمل جديدة ، ولكن من ناحية أخرى ، يمكنك جعل مجموعة من الموظفين عاطلين عن العمل.

قد تكون مهتمًا أيضًا بأهمية اتصال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في المجتمع.

10 مزايا وعيوب تكنولوجيا المعلومات والاتصالات

مصلحة

1- طرق الاتصال الجديدة

فتحت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات مجموعة واسعة من أساليب الاتصال الجديدة ، مما يتيح لك التواصل مع الآخرين مقابل أموال أقل وبمسافات أكبر من ذي قبل.

تتيح التقنيات مثل الرسائل النصية والمراسلة الفورية وعقد المؤتمرات عبر الفيديو للمستخدمين التواصل الفوري مع أشخاص من جميع أنحاء العالم مقابل تكلفة رمزية ، وهو مفهوم قد يبدو مثير للسخرية قبل ظهور أجهزة الكمبيوتر.

بالإضافة إلى ذلك ، فإن استخدام التشنجات اللاإرادية في التعليم ، على سبيل المثال ، الاتصالات الحاسوبية القائمة على النصوص ، يمكن أن يمنح أولئك الذين يعانون من مشاكل اجتماعية أو كلامية مجالًا مستويًا للتواصل مع أقرانهم.

2- صناعات جديدة

بالإضافة إلى توفير دفعة قوية للصناعات القائمة ، مثل التصنيع والشحن ، أدى الاعتماد القوي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى إنشاء صناعات جديدة خاصة بها.

يدين المبرمجون ومحللو النظم ومصممو الويب بعملهم على تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، مثلهم مثل الأشخاص الذين يشاركون في الصناعات الثانوية ، مثل التدريب على التكنولوجيا والتوظيف.

3- زيادة المشاركة في العمليات التنظيمية

على مستوى العمل ، سيكون على كل موظف مهمة محددة لإكماله ، ويمكن الإشراف على كل ذلك عن بعد من قبل المدير. لذلك ، ستكون جميع الأطراف نشطة ، حيث يتم تبسيط عملها من خلال التواصل السهل.

الموظفون الذين يخجلون من طلب النصيحة والمساعدة ، سوف يستخدمون أدوات مثل البريد الإلكتروني أو خدمات الرسائل الفورية النصية لطلب المساعدة من زملائهم في العمل في المنظمة ، ويمكنهم أيضًا استخدام نفس وسائل الاتصال للمشاركة في صنع قرارات التصميم الإبداعي والتحديات.

4- يقلل من التصنيفات النمطية

وفقًا للقاموس الحضري ، فإن "الصور النمطية" هي مصطلح يستخدم لتعريف جميع الأشخاص الذين لديهم اعتقاد معين بفئة ، معظمها سلبية ، والتي يمكن أن تعكس فقط مجموعة مختارة من بعض الديموغرافيا العرقية.

مع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، يتضاءل كل هذا لأنه لا يوجد اتصال وجهاً لوجه. عن طريق القوالب النمطية للموظفين ، يحدث الأداء الضعيف في الغالب ويتم تشجيع عدم احترام الذات.

5 - توفير صوت

تميل الاتصالات وجهاً لوجه إلى أن تكون صعبة بالنسبة لبعض الناس ، وبالتالي فإن استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات سيساعدهم على التواصل بفعالية في كل من بيئة العمل والبيئة الاجتماعية.

عيوب

1- فقدان بعض الوظائف

يمكن أن تؤدي الزيادة في الكفاءة والأتمتة الناتجة عن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إلى فقدان الوظائف ، وخاصة في الوظائف اليدوية وفي قطاع التصنيع.

2- فقدان لغة الجسد

التواصل من خلال الملاحظات الصوتية أو الرسائل الفورية لا يأخذ لغة الجسد في الاعتبار.

تُعتبر الإشارات غير اللفظية جزءًا حيويًا من طريقة تواصل البشر ، حيث تشير التقديرات إلى أن 55٪ من محتوى الرسالة المتعلقة بالمشاعر والمواقف يتم تصويرها فقط بتعبيرات الوجه.

على هذا النحو ، هناك فرصة أكبر لإساءة فهم رسالتك إذا لم تشارك في حوار وجهاً لوجه مع الشخص الذي تتحدث معه.

3 - قضايا الأمن

توفر تكنولوجيات المعلومات والاتصالات مجموعة متنوعة من الطرق للمخادعين للوصول إلى البيانات الشخصية للأفراد ، مما قد يؤدي إلى خسارة أو سمعة عملك أو عملك.

تعني التقنيات مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت أنه باستخدام معلومات الأمان الصحيحة ، يمكن لطرف ثالث انتحال شخصيتك والوصول إلى أموالك عن بُعد.

وهذا يتناقض بشكل صارخ مع حقبة ما قبل تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ، حيث كان على المحتالين أن يقنعوا شخصًا آخر (على سبيل المثال ، صراف البنك أو مشغل الهاتف) بهويتهم للوصول إلى المال.

4- صعوبة تدريب العاملين

إذا نفذت إحدى المؤسسات نظامًا جديدًا لتكنولوجيا الاتصالات ، فسيتعين عليها دفع رسوم إضافية لتدريب موظفي المؤسسة حتى يتمكنوا من استخدام هذه التكنولوجيا بفعالية.

يتعلم بعض الموظفين أولاً أكثر من الآخرين ، مما قد يؤدي إلى فقدان الوظائف.