ما هي المدرسة الهيكلية للإدارة؟
المدرسة الهيكلية للإدارة هي نوع من نموذج لتشكيل الهياكل التنظيمية. إنه يختلف عن الهياكل التقليدية والكاريزمية.
تقترح نظرية هذه المدرسة أن المنظمة يجب أن تتألف بشكل مثالي من مجموعة من الأشخاص نظمت في هيكل هرمي وتسترشد باتخاذ القرارات العقلانية والقانونية.
المدرسة الهيكلية للإدارة لديها عنصرين أساسيين. أولاً ، أنه ينطوي على هيكلة منظمة في التسلسل الهرمي.
ثانياً ، ينص على أن المنظمة وأعضائها يجب أن يخضعوا لقوانين محددة بوضوح وعقلانية وقانونية. كل عنصر يساعد المنظمة على تحقيق أهدافها.
يمكن القول أن الإدارة بيروقراطية بطبيعتها ، طالما أن هناك تسلسل هرمي للسلطة ، وفصل إداري للمهام ومجموعة ثابتة من السياسات والقواعد.
تنبثق دراسة البيروقراطية عن عمل ماكس ويبر ، الاقتصادي والمؤرخ السياسي. أنشأ ويبر ست خصائص لهذا النموذج ، متميزة ولكنها مترابطة.
الخصائص الرئيسية 6 للمدرسة الهيكلية للإدارة
1- هناك فئة إدارية
لدى المنظمات البيروقراطية عمومًا فئة إدارية مسؤولة عن الحفاظ على الأنشطة المنسقة بين الأعضاء.
تتميز الفئة الإدارية بالخصائص التالية:
- يتم دفع الناس كموظفين بدوام كامل.
- يحصلون على راتب وحوافز أخرى ، وعادة ما تستند إلى وظائفهم.
- يتم تحديد استمراريتك في المنظمة وفقًا للقواعد واللوائح الخاصة بهذه المؤسسة.
- ليس لديهم مشاركة تراثية في المنظمة.
- يتم تعيينهم على أساس كفاءتهم.
2 - هناك تسلسل هرمي
السمة الرئيسية للمنظمة البيروقراطية هي أن هناك تسلسل هرمي للمناصب في المنظمة. التسلسل الهرمي هو نظام تصنيف للعديد من الوظائف في نطاق تنازلي ، من أعلى إلى أسفل المؤسسة.
في المنظمة البيروقراطية ، تتبع المكاتب أيضًا مبدأ التسلسل الهرمي ، مما يعني أن المكتب الأقل قيمة يخضع لرقابة وإشراف مكتب أعلى.
بهذه الطريقة ، لا يتم ترك أي مكتب بدون تحديد في المنظمة. هذا هو المفهوم الأساسي للتسلسل الهرمي في التنظيم البيروقراطي.
يخدم التسلسل الهرمي كخط اتصال وتفويض للسلطة ؛ وهذا يعني أن الاتصالات ، التي تعمل من أعلى إلى أسفل ، يجب أن تمر عبر كل موقف.
في التسلسل الهرمي هناك مكاتب لها نفس السلطة ولكن مع أنواع مختلفة من الوظائف ، والتي تعمل في مجالات مختلفة من الكفاءة.
3- يوجد تقسيم للعمل
يتم تقسيم عمل المنظمة على أساس التخصص ، من أجل الاستفادة من تقسيم العمل المذكور.
كل مكتب في المنظمة البيروقراطية له مجال اختصاص محدد. هذا يشمل:
- مجال من الالتزامات لأداء الوظائف ، والتي تم تحديدها كجزء من التقسيم المنهجي للعمل.
- وجود حامل لديه السلطة اللازمة لتنفيذ المهام.
- وسيلة الإكراه الضرورية المحددة بوضوح ، والتي يخضع استخدامها لشروط محددة.
يحاول تقسيم العمل ضمان أن يكون لكل مكتب مجال اختصاص محدد بوضوح داخل المنظمة ؛ كل ضابط يعرف في أي المجالات التي يعمل فيها والتي يجب الامتناع عن التصرف.
بالإضافة إلى ذلك ، يحاول تقسيم العمل التأكد من عدم ترك أي عمل بدون شغل.
4- القواعد الرسمية محددة
تشدد المنظمات البيروقراطية بشكل أساسي على أن العملية الإدارية مستمرة وتحكمها القواعد الرسمية.
يتطلب النهج العقلاني للمنظمة أن يحافظ النظام على القواعد ، من أجل ضمان توحيد وتنسيق الجهود في المنظمة من قِبل الأعضاء الأفراد.
يجب أن تكون هذه القواعد أكثر أو أقل استقرارًا وأكثر أو أقل شمولية. عندما لا توجد قاعدة في جانب واحد من جوانب العملية التنظيمية ، يتم حل المسألة المعنية ، وبالتالي ، تصبح سابقة للقرارات المستقبلية في مسائل مماثلة.
توفر القواعد فوائد الاستقرار والاستمرارية والقدرة على التنبؤ ، بحيث يعرف كل ضابط بدقة نتيجة سلوكه في مسألة معينة.
5 - العلاقات غير شخصية
أحد العناصر المهمة في البيروقراطية هو أن العلاقات بين الأفراد تحكم من خلال نظام للسلطة الرسمية ومن خلال القواعد. المناصب الرسمية لا تشارك شخصيا أو عاطفيا أو عاطفيا.
بهذه الطريقة ، يمكن أن تكون القرارات محكومة بعوامل عقلانية بدلاً من العوامل الشخصية. يستخدم مفهوم الشخصية في التعامل مع العلاقات التنظيمية ، وكذلك في العلاقات بين المنظمة والكيانات خارجها.
6- يوجد سجل رسمي
تتميز المنظمة البيروقراطية بحفظ السجلات الرسمية المناسبة. يتم تسجيل قرارات وأنشطة المنظمة رسميا والحفاظ عليها في المستقبل
هذا ممكن في المؤسسة عند استخدام نظام التعبئة على نطاق واسع. يعتبر السجل الرسمي بمثابة موسوعة للأنشطة المختلفة التي يؤديها أشخاص في المنظمة.
فوائد وعيوب
تعرض المؤسسات في القطاعين العام والخاص درجات مختلفة من البيروقراطية. على الرغم من القيود المفروضة على البيروقراطية ، فإنها لا تزال تهيمن على الأداء التنظيمي في كل مكان: تكمن أهمية هذه المدرسة.
فيما يلي المزايا والعيوب الرئيسية:
فوائد
الميزة الكبيرة لهذا النظام هي أنه يمكن هيكلة المؤسسات الكبيرة ، مع العديد من المستويات الهرمية ، والعمل بفعالية.
تسمح القواعد والإجراءات المقررة بالكفاءة العالية والتنفيذ المتسق للعمل من قبل جميع المعنيين.
هذا النظام أمر لا مفر منه في المنظمات التي تلعب فيها التشريعات دورا هاما في توفير نتيجة متسقة. بالإضافة إلى ذلك ، لديها ميزة توليد كفاءة كبيرة في موظفيها.
تتضمن البيروقراطية أيضًا الأداء الديمقراطي للمنظمة: لا يمكن للمدير استخدام تعسفي لسلطته.
عيوب
من المؤسف أن يظل الموظفون بعيدون نسبياً عن بعضهم البعض وعن المنظمة ، مما قد يجعلهم أقل ولاءً.
نظرًا لأنه يتضمن قواعد رسمية أكثر تعقيدًا مما قد يكون ضروريًا ، فإنه يمنع تنفيذ الإجراءات بسرعة.
يعتمد هذا النظام اعتمادًا كبيرًا على اللوائح والامتثال للسياسات ؛ لديها قواعد صارمة وغير مرنة. هذا يقيد قدرة الموظفين على الحصول على أفكار تبتكر ، ويجعلهم يشعرون وكأنهم رقم وليس فردًا.
