المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والمنظمات والشركات
المسؤولية الاجتماعية للمؤسسات والمنظمات والشركات إنه معيار للسلوك وشكل من أشكال التنظيم الذاتي يجب تنفيذه لضمان تأثير إيجابي على المجتمع والبيئة.
بشكل عام ، يشير المصطلح قبل كل شيء إلى السلوكيات التي تنفذها الشركات تلقائيًا. أي أن جميع الإجراءات التي يتطلبها القانون لن تكون جزءًا من سلوكيات المسؤولية الاجتماعية.
بشكل عام ، لا تؤدي الإجراءات التي تقوم بها شركة أو مؤسسة أو مؤسسة بسبب المسؤولية الاجتماعية عادةً إلى تحقيق فوائد فورية للشركة. على العكس من ذلك ، فهي مصممة لتوليد فائدة اجتماعية أو بيئية طويلة الأجل.
هناك العديد من أنواع الإجراءات التي يمكن للشركة القيام بها للوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية. تستخدم بعض المواد الأكثر شيوعًا المواد المعاد تدويرها والطاقات المتجددة ، أو تعزيز المساواة في الوظائف أو إنشاء برامج تكامل لإعطاء الفرصة لأكثر الفئات حرمانًا.
تاريخ المسؤولية الاجتماعية
منذ ستينيات القرن العشرين ، أصبحت المزيد من الشركات والمؤسسات والمؤسسات مهتمة بفكرة المسؤولية الاجتماعية. على الرغم من أن الرأسمالية في البداية لا تشجع إلا مصلحتها ، فقد قرر عدد متزايد من رواد الأعمال المساهمة بحبوب الرمال في المجتمع. في بعض الأحيان ، حتى لو كان ذلك يعني فقدان بعض الفوائد.
نظرًا للعديد من المشكلات الاجتماعية والبيئية التي حدثت في العقود الأخيرة من القرن العشرين ، وخاصة تلك المتعلقة بتغير المناخ ، بدأت الشركات تقلق أكثر بشأن التأثير الذي أحدثته على العالم.
في عام 1991 ، بدأت كارول دراسة حول أنواع المسؤوليات التي تتحملها الشركات تجاه المجتمع الذي توجد فيه. في الأساس ، حدد أربعة أنواع:
- المسؤولية الاقتصادية ، أي واجب توليد ربح عن طريق إنتاج سلع تهم الجمهور.
- المسؤولية القانونية ، أو الحاجة إلى اتباع قواعد وقوانين المجتمع التي تقع فيها.
- المسؤولية الأخلاقية ، أي واجب تنفيذ الإجراءات الصحيحة أخلاقيا مثل رعاية البيئة والمساهمة في رفاهية موظفيها.
- المسؤولية الخيرية ، أي الحاجة إلى المساهمة في المجتمع بشكل عام بطريقة غير مهتمة.
بشكل عام ، تعتبر المسؤوليات الاجتماعية للشركات تنتمي إلى النوعين الأخيرين. يمكن تغطية هذه المسؤوليات ، قبل كل شيء ، في ثلاثة مجالات: من خلال برامج الحد من الآثار البيئية ، من خلال البرامج التعليمية والاجتماعية ، ومن خلال دفع الموظفين إلى حد ما على أساس مواردهم.
أمثلة على المسؤولية الاجتماعية
على الرغم من أن أوضح مثال على الإجراءات التي تتسق مع المسؤولية الاجتماعية للشركات أو المؤسسات أو المؤسسات هي تلك التي تهدف إلى حماية البيئة الطبيعية ، فهي ليست الوحيدة. يمكن للشركات (ويجب عليها) تنفيذ أنواع أخرى من البرامج التي تسمح لها بالوفاء بمسؤولياتها الأخلاقية والخيرية.
في مناطق مختلفة من العالم ، يمكن أن تتخذ المسؤولية الاجتماعية أشكالًا مختلفة جدًا. على سبيل المثال ، في حين أن ذلك قد يعني في الصين إنشاء منتجات آمنة وجيدة النوعية ، إلا أنه يعني في ألمانيا وظائف آمنة ومستقرة.
فيما يلي سنرى بعض الأمثلة للطرق التي يمكن للشركة من خلالها الوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية في أي من المجالات الثلاثة.
التأثير البيئي
ربما تكون هذه هي الفكرة الأولى التي تتبادر إلى الذهن عندما نفكر في المسؤولية الاجتماعية للشركات. نظرًا لتطور المشكلات البيئية في العقود الأخيرة (مثل تدمير طبقة الأوزون أو الاحتباس الحراري) ، طورت الشركات عددًا كبيرًا من الآليات لتكون أكثر مسئولية من الناحية البيئية.
على سبيل المثال ، تشتهر Google بالاستثمار في الطاقة المتجددة واستخدام المواد المعاد تدويرها في مكاتبها. وبهذه الطريقة ، يتأكدون من أنهم لا يضرون البيئة بأفعالهم.
التجارة العادلة
ترتبط إلى ما سبق سياسات التجارة العادلة. يجب على الشركة التي تهتم بالتجارة العادلة أن تتأكد من استخدام مواد أخلاقية تم الحصول عليها قانونًا لتصنيع منتجاتها.
ينشأ هذا النوع من المسؤولية الاجتماعية بشكل رئيسي بسبب توظيف العمالة الرخيصة من البلدان النامية. ومع ذلك ، يمكن أن يكون سببها أيضًا استخدام المواد التي يتم الحصول عليها بطريقة غير مستدامة أو ضارة بالبيئة.
من الأمثلة الجيدة للشركات المعنية بالتجارة العادلة ستاربكس (التي تستخدم القهوة التي يتم جمعها فقط في المزارع التي لا تضر بالبيئة) وشركة Fairphone ، وهي شركة هولندية تصنع الهواتف المحمولة حصريًا باستخدام مواد معاد تدويرها.
تنمية العمال
نظرًا للسرعة التي تتغير بها الوظائف اليوم ، بدأت العديد من الشركات تقلق بشأن التدريب المستمر لموظفيها.
في هذا النوع من الشركات ، يمكن للعامل أن يأخذ دورات مجانية ، لتحديث معارفه والاستمرار في القدرة على المنافسة في سوق العمل.
مثال على شركة تهتم بشكل خاص بتطوير عمالها هي Telefónica. يمكن لجميع الموظفين الوصول إلى نظام أساسي افتراضي داخلي ، يمكنهم من خلاله الوصول إلى دورات تدريبية مختلفة.
المساواة في الوظائف
مع تزايد الاهتمام بالمساواة الاجتماعية والعمالية لجميع الناس ، تعين على الشركات اللحاق بهذا الخصوص في العقود الأخيرة.
لتجنب التمييز بين الأشخاص من مختلف الجنس أو العرق أو الميل الجنسي أو الدين ، تم تنفيذ عدد كبير من سياسات التمييز الإيجابي والإجراءات الإيجابية.
تتمثل أنواع المسؤولية الاجتماعية في هذا المجال ، على سبيل المثال ، في ضمان وجود نفس عدد الرجال والنساء في الشركة ، أو أن رواتبهم كانت متساوية في نفس الوظيفة.
التبرعات والإجراءات الاجتماعية
إن الطريقة الأخيرة التي يمكن للشركة من خلالها الوفاء بمسؤوليتها الاجتماعية هي من خلال استثمار جزء من أرباحها في البرامج الاجتماعية وبرامج المساعدة.
على سبيل المثال ، في إنشاء وصيانة منظمة غير حكومية ، أو عن طريق التبرع بنسبة مئوية من دخلك للجمعيات الخيرية.
Microsoft هي واحدة من الشركات التي تتبرع بأكبر قدر من الأموال للمنظمات غير الحكومية ؛ فقط في عام 2015 ، ساهمت هذه الشركة بأكثر من 135 مليون دولار.
