كريس أرجيس: السيرة الذاتية والمساهمات في الإدارة
كان كريس أرجيس منظراً في منظمة من أصل أمريكا الشمالية. قام بالتدريس في كلية إدارة الأعمال بجامعة هارفارد وتم تعيينه قائداً للفكر في مونيتور جروب ، الشركة الاستشارية الدولية التابعة لمجموعة ديلويت. تقدم هذه الشركة المشورة لأهم الشركات في مجال إدارة الأعمال.
وقد عمل مع ريتشارد بيكارد وإدجار شين من معهد ماساتشوستس للتكنولوجيا ، ووارن بينيس من جامعة كاليفورنيا في إنشاء نظرية التطوير التنظيمي ، التي تدرس التغيرات داخل المنظمات العالمية والتحسينات في أدائها.
كرس جزءًا كبيرًا من حياته المهنية للعمل في المؤسسات التعليمية ، وهي الشركات التي تشجع على تعلم أعضائها لإحداث تغييرات إيجابية داخل الشركة.
تم أخذ هذا المفهوم في الأصل من قبل عالم الأنظمة بيتر سينج ، وكان أرجيريس يؤمن بشدة بفعالية أساليبه.
سيرة
وُلد كريس أرجيس في 16 يوليو 1923 لعائلة من المهاجرين اليونانيين الذين عاشوا في نيوارك بولاية نيو جيرسي. بينما عاش جزءًا كبيرًا من حياته المبكرة في نيو جيرسي ، أمضى أيضًا وقتًا في أثينا باليونان.
المشاركة في الحرب
خلال مشاركة الولايات المتحدة في الحرب العالمية الثانية ، خدم أرجيس الجيش الأمريكي. عندما انضم الأمريكيون إلى الحرب بعد الهجوم الياباني على بيرل هاربور ، لم يكن أجيريس يبلغ من العمر 20 عامًا ولم يدرس أي مهنة جامعية.
لم يكن حتى نهاية الحرب العالمية الثانية التي التحق بها في جامعة كلارك ، حيث التقى عالم النفس والرائد في الثقافة التنظيمية ، كورت لوين. خدم لوين Argyris كمصدر إلهام لما كان مسيرته في عالم الهيكل التنظيمي ودراسات علم النفس.
دراسات
بعد تخرجه كعالم نفسي في جامعة كلارك ، درس أرجريس درجة الماجستير في علم النفس والاقتصاد في عام 1949. في عام 1951 منحته جامعة كورنيل درجة الدكتوراه ، بعد الانتهاء من أطروحة تستند إلى تطور السلوك في المنظمات.
كان المشرف على أطروحتكم هو ويليام وايت ، عالم اجتماع شهير معروف ببحثه في علم الاجتماع الحضري.
توفي كريس أرجيس في 16 نوفمبر 2013 ، وساهم في فهم التفكير الوجودي للإنسان حتى بعد بضعة أيام من وفاته.
مهنة مهنية
بدأ Argyris حياته المهنية في جامعة ييل. بعد فترة عمل خلالها كمساعد ، حصل على منصب أستاذ في العلوم الإدارية.
يدرس Argirys في جامعات مرموقة في الولايات المتحدة وفي عام 1971 تم استدعاؤه من جامعة هارفارد ليكون أستاذا في التعليم والسلوك التنظيمي.
كان أستاذاً حتى تقاعده ، ومنحته كل من جامعة تورنتو وجامعة ييل شهادات فخرية في العلوم الاجتماعية ، معترفًا بالمهنة اللامعة التي كان يتمتع بها كمنظِّر تنظيمي.
مساهمات للإدارة
استند بحث Argyris المبكر إلى تشكيل هياكل تنظيمية رسمية ، وأنظمة التحكم التي تستخدمها الشركات على موظفيها ، وكيف يتفاعل الأفراد مع التعليمات الإدارية داخل المنظمة.
بناءً على دراساته ، كتب أول نصين له: الشخصية والتنظيم ، في عام 1957 ؛ ودمج الفرد والمنظمة ، في عام 1964.
مرة واحدة استكشاف هذا المجال كرس لدراسة التغييرات التنظيمية. لقد حقق في كيفية تصرف المديرين التنفيذيين لشركة ما ، مما دفعه إلى كتابة كتابين آخرين على أساس هذا: الكفاءة الشخصية والفعالية التنظيمية ، في عام 1962 ؛ والتنظيم والابتكار ، في عام 1965.
في وقت لاحق كرس نفسه للدراسة العلمية للتغيرات في المجتمعات. في هذا الوقت كتب كتابين آخرين. كما كرس نفسه لدراسة التعلم ، سواء على المستوى الفردي أو التنظيمي ، وإلى أي مدى يمكن أن يؤثر التفكير البشري على اتخاذ القرارات الفردية داخل المنظمة.
شخصية الكبار
قرر كريس أرغيريس من خلال دراساته أن المديرين والمديرين الذين يعاملون موظفيهم كبالغين مسؤولين ويولدون بشكل إيجابي في هذه زيادة هائلة في إنتاجيتهم.
حسب نظرية Argyris ، فإن جعل الموظف يشعر بالمسؤولية يجعله يرغب في تحمل مسؤوليات أكثر أهمية ، بالإضافة إلى مجموعة متنوعة أكبر من المهام وحقيقة الرغبة في المشاركة في اتخاذ القرارات المهمة للشركة.
خلصت دراسات المنظر إلى أن المشكلات التي يواجهها المديرون والمديرون مع أرباب عملهم هي عدم معرفة كيفية التعامل بشكل صحيح مع الشخصيات الناضجة للموظفين. كما يمكن أن يكون سببها استخدام الممارسات القديمة في القيام بذلك.
علم العمل
تعاون Argyris مع علماء الاجتماع الآخرين لتطوير نظرية تصدر البحوث ذات الصلة لحل المشكلات وخلق المعرفة. النظرية تنشأ من دراسة صنع القرار للناس في أوقات الشدة.
في التحقيقات التي أجراها ، أخذ Argyris كقاعدة سلسلة من المتغيرات التي تؤثر على سلوك الإنسان ومقارنتها بالنتائج التي تم الحصول عليها لتوليد استنتاجات من شأنها إثراء دراساته التنظيمية.
تحدد المتغيرات التي أخذها عالم الاجتماع في الحسبان كيف سيتعرف كل إنسان على كل خطأ أو نتيجة تم الحصول عليها بعد كل قرار.
نظريات علم العمل
كان لدى أرجريس نظريتين حول التعلم في علم العمل:
- دائرة التعلم.
- التعلم في الدائرة المزدوجة.
وفقًا لأرجريس ، يتم إنشاء دائرة التعلم الأولى عندما يتخذ الفرد إجراءً ، ومن هنا تنشأ العواقب التي يتوقعها ، مما يؤدي إلى القضاء على الصراع الذي يمكن أن يحدث مع نتائج سلبية أخرى.
تجمع الدائرة الثانية بين فهم الأولى والمرحلة الثانية التي لا يتم فيها السعي للتوصل إلى حل للنزاع من خلال قرار تنظيمي ، ولكن في الوقت نفسه تسعى للتعليق على النزاعات التي قد تنشأ عند اتخاذ القرار.
لا يمكن تطبيق هذه النظريات فقط على الأفراد داخل المنظمة ، ولكن أيضًا على المنظمات نفسها.
