والتر ديل سكوت: السيرة الذاتية والمساهمات
كان والتر ديل سكوت عالم نفسي أمريكي ، رائدًا في تطبيق علم النفس في المجال الصناعي. لقد أحدث ثورة في ممارسات اختيار الموظفين والإعلان في بداية القرن العشرين. درس في ألمانيا مع فيلهلم وندت بجامعة لايبزج ، الذي كان أحد الشخصيات البارزة في علم النفس الحديث.
كان سكوت رئيسًا لقسم علم النفس بجامعة نورث وسترن في إلينوي ، ودرس دورات في علم النفس التطبيقي والإعلان في كلية التجارة. كتب كتاب سيكولوجية الإعلان والنظرية والممارسة في عام 1903.
أصبح مهتما بالتطبيق العلمي لعلم النفس في الممارسات الصناعية والمشاكل الشائعة في الأعمال التجارية.
طور اختبارات موحدة لقياس المهارات التي يبحث عنها عملاؤه بالنسبة لموظفيهم ، إلى الأبد تغيير طرق الاختيار في الصناعات.
سيرة
ولد والتر ديل سكوت في 1 مايو 1869 في ولاية إلينوي ، في منطقة الغرب الأوسط من الولايات المتحدة. إنه ينتمي إلى عائلة من المزارعين ، حيث كان عليه هو وإخوته الأربعة دعم العمل. درس في مدارس مدينته الريفية وحصل على منحة دراسية لتعليمه الجامعي.
درس في جامعة الشمال الغربي في إلينوي ، وتمكّن من إكمال نفقاته من خلال تقديم دروس خصوصية لزملائه في الفصل.
تكمن اهتمامه في اللاهوت ، لذلك تخرج في الدراسات الإلهية. لقد خطط لرئاسة إحدى الجامعات في الصين ، لكن بما أنه لم يكن من الممكن ، فقد اختار الذهاب إلى لايبزيغ في ألمانيا.
تأثير فيلهلم وندت
درس وعمل مع Wilhem Wundt ، أحد أوائل الأكاديميين في علم النفس الحديث ؛ كان وندت هو الشخص الذي حاكم علم النفس على طريق العلم بفصله عن الفلسفة. كان لهذا تأثير كبير على سكوت في عمله في المستقبل.
بعد عودته من إقامته مع وندت ، انتخب سكوت أستاذًا ورئيسًا لقسم علم النفس على التوالي في جامعة نورثويست.
بنفس الطريقة غامر في تدريس علم النفس التطبيقي وعلم نفس الإعلان. كتب كتابين حول هذا الموضوع الأخير ، والذي كان لا يزال في مراحله المبكرة في ذلك الوقت.
الابتكار في طرق الاختيار
كان هناك تحول حاسم في حياته المهنية عندما انتقل من شرح نظريًا للعناصر النفسية الموجودة في الإعلان ، إلى نقلهم إلى المستوى العملي لتصور مبيعات أكثر فاعلية. بفضل هذا ، تلقى تعليمات مكثفة في طرق الاختيار للحصول على الموظفين اللازمين لمهام معينة.
أثناء الحرب العالمية الأولى ، قرر سكوت والعديد من زملائه الأكاديميين تقديم خدماتهم إلى البلاد. طلب السماح له بتنفيذ معرفة اختياره لانتخاب أعضاء المكتب علميا ؛ كانت الاختبارات الأولى ناجحة وتم استخدام الطريقة لاختيار المزيد من أعضاء القوات البحرية.
حصل على الميدالية للخدمة المتميزة للجيش في عام 1919 ولإسهاماته المبتكرة تم انتخابه رئيسًا للجمعية الأمريكية لعلم النفس في نفس العام. في عام 1920 أسس شركته الخاصة لاختيار العاملين في المجال الصناعي ، والتي حققت نجاحًا فوريًا.
كرئيس للجامعة الشمالية الغربية
تم تعيينه رئيسًا لجامعة الشمال الغربي في عام 1921 وخلال هذه الفترة تحسن وضعه المالي بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك ، افتتح سكوت مدارس الصحافة والكلام. قام بتحسين إدارة الحرم الجامعي ، وتحويل ماطرته إلى مدرسة خاصة تتمتع بالاكتفاء الذاتي ومرموقة.
عاش في إلينوي مع زوجته لبقية حياته ، حيث واصل العمل في الجامعة وأصبح رئيس تحرير كتبه المدرسية. توفي والتر ديل سكوت في 23 سبتمبر 1955 بسبب نزيف دماغي في عمر 86 عامًا.
مساهمات
ثورة والتر د. سكوت في أساليب علم النفس التطبيقي في مجال الدعاية الصناعية عندما كانت هذه مجرد ممارسة جديدة.
من خلال معرفته بعلم النفس الموحد - تأثير Wundt - قام بتطوير نظام فعال لاختيار الموظفين ، وتغيير عمليات التوظيف في المؤسسات إلى الأبد.
علم النفس التطبيقي في الإعلان
في غزواته الأولى للإعلان من خلال علم النفس ، ركز سكوت على تطبيق معرفته بالموضوع على الأعمال التجارية ، وليس على شرحها نظريًا ، كما كان معتادًا من قبل الأكاديميين في ذلك الوقت.
على عكس الأكاديميين الآخرين الذين درسوا المكونات المرئية للإعلان (اللون ، الأيقونات ، الطباعة) ، تقدم سكوت إلى أبعد من ذلك وأخذ في الاعتبار الجوانب النفسية ، مثل معتقدات وتطلعات الجمهور الذي كان من المتوقع أن يصل.
افترض أيضًا أن إقناع العميل غير منطقي ، لأنه يقاس بالرغبات وليس الاحتياجات.
ومن المساهمات المهمة الأخرى في المجال المادي للإعلان ، حيث قام باستخدام الإحصاءات والبيانات الثابتة للعثور على ما يريده العميل من خلال الدراسات الاستقصائية.
على سبيل المثال ، تم اكتشاف أن الأشكال المستطيلة أكثر فعالية من الأشكال المربعة لجذب انتباه العملاء.
الابتكار في مجال اختيار الموظفين
بعد اكتساب خبرة واسعة في إجراء اختبارات موحدة لصناعة الإعلان ، طبق سكوت معرفته على اختيار الضباط الأميركيين في الحرب العالمية الأولى. وكان النجاح بحيث تم تنفيذ طريقته لاختيار الهيئات والألوية كاملة مع مهام محددة.
ولد الاختيار الموحد كما نعرفه اليوم. من خلال الأسلوب الكمي ، كان من الممكن اختيار الضباط والشركات أكثر استعدادًا للقيام بمهام مختلفة ، مما يجعل الإستراتيجية ومكافحة أكثر فعالية بكثير. كان هذا هو النجاح الذي أعاد سكوت معرفته إلى التجارة.
أسس شركته الخاصة التي لها مكاتب في شيكاغو وفيلادلفيا. في عامها الأول ، قدمت خدمات لأكثر من 40 من الصناعات والشركات المختلفة.
أدت اختباراتهم الموحدة إلى تحسين إدارة الشركات ، ونتيجة لذلك ، كان هذا تحسينًا لتحقيق الأهداف.
تتم مراجعة المساهمات الثورية لـ Walter Dill Scott حاليًا من قِبل محترفين في علم النفس الصناعي والإعلان ومنظري علم النفس الكمي.
