ماري باركر فوليت: السيرة الذاتية والمساهمات في الإدارة

كانت ماري باركر فوليت ، التي تسمى "والدة الإدارة الحديثة" ، واحدة من رواد إنشاء نظام إدارة تشاركي وشامل. في تطور نظرياته ، انفصل عن الفكرة السائدة في هذه اللحظة ، ممثلة بتقسيم المهام (Taylorism) وخلق سلاسل العمل التي طبقتها فورد.

هذا هو السبب في تعريف نموذجه بأنه أكثر إنسانية وأقل ميكانيكية. في أطروحته ، اقترح فوليت أن تعمل المنظمات معًا. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن يكون المسؤولون قادرين على حل الاختلافات الحالية ليس عن طريق الهيمنة ولكن من خلال العمل المشترك.

كما أثار التطور الشامل للعامل والتفاعل بينهما كمحور أساسي لبيئة عمل صحية. تبين أن هذه الأفكار مبتكرة تمامًا في عصر ازدهار النزعة الاستهلاكية بالكامل وإنشاء "دولة الرفاه" الرأسمالية الجديدة.

خلال حياته ، كتب العديد من الكتب التي غطت مختلف المجالات الاجتماعية والسياسية والإدارية. من بينها أعمال الإدارة الديناميكية ورئيس مجلس النواب والتجربة الإبداعية .

سيرة

ولد فوليت في عام 1868 في حضن عائلة مشتركة ، في ولاية ماساتشوستس في الولايات المتحدة. في سن ال 12 دخل أكاديمية ثاير في جنوب بينتري ، حيث قابل البروفيسور آنا بيتون طومسون.

جعله هذا المعلم يفهم تطبيق الأساليب العلمية في الدراسات ، مما يجعلها أكثر دقة ويمكن التحقق منها.

دراسات

بفضل الموارد التي ورثها والده وجده Follett تمكن من دخول ملحق جامعة هارفارد. ومع ذلك ، فقد عانى بسبب السياسات التمييزية للأكاديمية لأنه رفض قبول النساء كطالب رسمي.

على الرغم من هذا تلقى تعليمًا من أساتذة مثل جورج سانتايانا وويليام جيمس ؛ هذا الأخير علمه علم النفس المطبق على الحياة اليومية ، وقبل كل شيء ، في قطاع الأعمال والصناعة.

بفضل مؤهلاته العالية ، في عام 1898 تخرج من كلية الامتياز وانتقل إلى باريس ، حيث بدأ الدكتوراه. عند عودته إلى الولايات المتحدة كرس نفسه للعمل الاجتماعي.

العمل الاجتماعي

في جامعات مثل جامعة هارفارد وكامبريدج ، كان على اتصال مع مختلف الفروع الإنسانية مثل الفلسفة والتاريخ والعلوم السياسية. بفضل دراساته المختلفة ، كان لديه أيضا نهج في مختلف التخصصات مثل علم النفس الاجتماعي والإدارة.

في بوسطن ، ساعد في إنشاء مكتب عمل الشباب ، واكتساب المعرفة حول الصناعة والإدارة. بفضل مساهماتها في الإدارة والتنظيم ، تم سؤالها كمستشارة ومحاضرة في تحالف الحفاظ على بوسطن.

خلال المحادثات ، ذكر فوليت أن الشركة يجب أن تكون مساحة للعمل المشترك والجماعي. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تنفيذ أساليب التكامل في الفترات المتعارضة التي تحدث داخل مساحة العمل.

الوفاة

من عام 1925 إلى عام 1925 ، مارس فوليت منصب خبير نظريات في الإدارة والسياسة نتيجة للسقوط الأخير لبورصة نيويورك. توفي في بوسطن في 18 ديسمبر 1933 ، عن عمر يناهز 63 عامًا ، بعد إصابته بالسرطان.

مساهمات للإدارة

خلال دراسته ، ركز فوليت على وجود مبادئ التكامل. هذه المبادئ مشروطة بالحقائق المادية والاجتماعية والنفسية للفرد.

أي لتحقيق تكامل مجموعة العمل ، كان من الضروري معرفة حقيقة كل عامل ؛ بهذه الطريقة ، يجب أن يهدف المسؤول إلى دمج الأشخاص وتنسيق الأنشطة المشتركة. من هذا ، يعطي Follett الشكل لأربعة مبادئ أساسية:

1- تنسيق المستويات المختلفة للمنظمة من خلال الاتصال المباشر. يجب على الشخص المسؤول الاتصال بجميع أعضاء المنظمة بغض النظر عن موقفهم. هذا ينطبق في كل من المنظمات الأفقية والرأسية.

2- ضم جميع أعضاء المنظمة في عملية التخطيط. في هذه العملية ، يجب أن يؤخذ جميع الأعضاء في الاعتبار ويجب أن يشاركوا من البداية.

3- يجب أن يتم هذا التنسيق من خلال العلاقات المتبادلة مع مراعاة مستويات المنظمة ؛ وهذا يعني أن أعلى رتبة تؤثر على القصر والعكس بالعكس.

4- يجب أن يكون هذا التنسيق عملية مستمرة.

قانون الوضع

مبدأ أساسي آخر هو ما أطلق عليه فوليت قانون الوضع. يتعارض هذا القانون مع مبادئ تايلور الآلية: فهو ينص على أن القرارات التي يتعين اتخاذها في مواجهة معضلة تنظيمية يتم النظر فيها وفقًا للشروط الموجودة داخل نفس المنظمة.

أي لحل النزاعات ، من الضروري معرفة كل عنصر من مكونات المنظمة ؛ على سبيل المثال ، المشاركون المعنيون ، الوقت ، الوسائل المتاحة ، من بين أمور أخرى.

ستكون نتيجة هذا القانون تنظيم وتكامل العمل. وفقًا لهذا القانون ، يجب أن يركز مفهوم القيادة على كل فرد يحقق مساهمة أكبر وتماسك جماعي أكبر.

مساهمة أخرى في مفهوم القيادة هو أن القائد يجب أن يكرس لاكتشاف موهبة وقدرات الأعضاء بشكل فردي. يجب أن يتم العمل من أجل تطوير كل من المواهب والقدرات.

حل النزاعات

يركز أحد العبارات التي أنشأتها Follett على طرق حل التعارضات داخل المؤسسة. في هذا المجال ، يطرح أربع استراتيجيات أساسية:

1- التقديم الطوعي لأحد الجانبين.

2- انتصار طرف على الآخر.

3- وصول اتفاق بين الطرفين.

4- تكامل أهداف واهتمامات كلتا المجموعتين.

من بين هذه الاستراتيجيات الأربع ، يقترح فوليت الإستراتيجية الرابعة كواحدة من أكثر الاستراتيجيات فعالية لحل النزاعات. مع هذا ، يوجد حل مشترك بين الطرفين دون اللجوء إلى هيمنة أحدهما على الآخر.

لكي يتم ذلك بأفضل الشروط ، يجادل فوليت بأنه من الضروري استبدال المفهوم الذي تم التعامل معه حتى الآن حول السلطة والسلطة.

بموجب هذه الفرضية ، يقترح أن يتم تطوير "القوة بـ" بدلاً من "القوة على" ، و "التماسك" بدلاً من "الإكراه".