الإدارة والمالية

الحسابات غير القابلة للتحصيل هي حسابات مستحقة القبض تتوافق مع المبيعات على الائتمان أو القروض أو غيرها من الديون التي ليس لها أي إمكانية عمليا من قبل المدين للشركة. لسوء الحظ ، لن يدفع جميع العملاء الذين قاموا بعمليات شراء بالائتمان للشركات الأموال المستحقة عليهم. يمكن أن يصبح الحساب غير قابل للتحصيل لأسباب عديدة ، مثل إفلاس المدين ، أو عدم القدرة على العثور على المدين ، أو الاحتيال من قبل المدين أو عدم وجود وثائق كافية لإثبات وجود دين. عندما يتم تحديد أن حساب المدينين غير قاب

السكرتير التنفيذي هو وظيفة أو مهنة تقدم أقصى قدر من الدعم لكبار الموظفين في شركة أو مؤسسة. سيكون هو الشخص الذي سينظم ويحافظ على جدول المديرين التنفيذيين ومساعدتهم على تنفيذ مجموعة كبيرة ومتنوعة من المهام الإدارية. الهدف من ذلك هو المساهمة في الكفاءة الكلية للأعمال ، من خلال ضمان تنفيذ جميع المهام الإدارية الموكلة إليها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة. السكرتير هو الشخص الذي يقدم الدعم ا

الائتمان التجاري هو مبلغ مالي معتمد مسبقًا ، يصدر عن أحد البنوك لشركة ، ويمكن الوصول إليه في أي وقت من قبل الشركة المقترضة كمساعدة للوفاء بالالتزامات المالية المختلفة التي لديه. يستخدم بشكل شائع لتمويل العمليات اليومية الروتينية وغالبًا ما يتم إرجاع الدفع بمجرد توفر الأموال مرة أخرى. يمكن تقديم ائتمان تجاري في حد ائتمان

الميزانية العمومية هي عبارة عن بيان مالي يقوم بإبلاغ الأصول والخصوم وحقوق الملكية الخاصة بالشركة في وقت محدد ، مما يوفر أساسًا لحساب معدلات العائد وتقييم هيكل رأس المال. أي أنها توفر صورة لما تملكه الشركة وما تدين به ، وكذلك المبلغ المستثمر من قبل المساهمين. تمثل الميزانية العمومية حالة الشؤون المالية للشرك

المخزون النهائي هو مقدار المخزون الذي تملكه الشركة في نهاية السنة المالية. يرتبط ارتباطًا وثيقًا بالتكلفة النهائية للمخزون ، وهو مقدار الأموال التي يتم إنفاقها للحصول على هذه المنتجات في المخزون. المخزون النهائي هو تكلفة المنتجات المتاحة في المخزون في نهاية فترة التقرير المالي. يتم استخدام التكلفة الإجمالية لهذا المخزون لإنشاء تكلفة البضائع المباعة من الش

المخزون الأولي هو القيمة الدفترية المسجلة لمخزون الشركة في بداية الفترة المحاسبية ، وهي التكلفة المسجلة للمخزون في نهاية الفترة المحاسبية السابقة مباشرة ، والتي يتم نقلها بعد ذلك إلى بداية الفترة المحاسبية التالية. من الناحية الفنية ، لا يظهر في الميزانية العمومية ، حيث يتم إنشاء الميزانية العمومية من تاريخ محدد ، والذي عادة ما يكون نهاية الفترة المحاسبية ، وبالتالي فإن رصيد المخزون النهائي

الأسهم المشتركة هي القيمة التي تمثل الممتلكات في الشركة. يمارس حاملو الأسهم العادية السيطرة عن طريق انتخاب مجلس إدارة والتصويت على سياسة الشركة الواجب اتباعها. إنه نوع العمل الذي يفكر فيه معظم الناس عندما يستخدمون مصطلح "الإجراءات". المساهمون المشتركون هم في أسفل جدول الأولويات ضمن هيكل الملكية. في حالة تصفية الشركة ، لا يتمتع المساهمون العاديون بحقوق على أصول الشركة إلا بعد حصول حاملي السندات والمساهمين المفضلين وحامل

نظام السحب هو أسلوب تصنيع هزيل لتقليل هدر أي عملية إنتاج. يسمح تطبيق نظام السحب ببدء وظيفة جديدة فقط عندما يكون هناك طلب على المنتج من قبل العميل. يوفر ذلك الفرصة لتقليل النفقات العامة وتحسين تكاليف التخزين. تُعد أنظمة السحب جزءًا من مبادئ التصنيع الخفيف ، والتي وُلدت في أواخر الأربعينيات من القرن الماضي ، حيث يهدف نظام السحب إلى إنشاء سير عمل حيث يتم العمل فقط إذا كان هن

تقرير المبيعات هو تقرير يوفر نظرة عامة على حالة أنشطة مبيعات الشركة. تُظهر الاتجاهات المختلفة التي تحدث في حجم المبيعات خلال فترة زمنية معينة ، ولكنها أيضًا تحلل الخطوات المختلفة من مسار المبيعات وأداء مديري المبيعات. إنه يقدم لقطة من تمرين الشركة في وقت محدد من أجل تقييم الموقف وتحديد أفضل قرار اتخذه ونوع الإجراء الواجب اتخاذه. يساعد تقرير المبيعات في العثور على فرص جديدة محتملة في السوق ، حي

تشير سلسلة قيادة الشركة إلى مستويات مختلفة من القيادة الموجودة داخل المؤسسة. ابدأ بأعلى منصب ، مثل الرئيس التنفيذي أو مالك الشركة ، والسير في الطريق حتى تصل إلى عمال الخطوط. تقوم الشركات بإنشاء سلسلة من القيادة بهدف أن تتدفق التعليمات ويتدفق التقرير ، من خلال توفير مشرف على كل مستوى من مستويات العمال. في الهيكل

المصاريف الإدارية هي النفقات التي تتكبدها أي منظمة ، والتي لا ترتبط مباشرة بوظيفة محددة ، مثل المبيعات أو الإنتاج. ترتبط هذه النفقات بالشركة ككل ، بدلاً من أن تكون مع قسم معين. نفقات الخدمات العامة ، مثل المحاسبة ، ورواتب الإدارة العليا هي أمثلة على النفقات الإدارية. في المحاسبة ، تمثل المصروفات الإدارية النفقات الل

برنامج الإنتاج هو النشاط الذي يتم فيه تعيين جميع الموارد المستخدمة في أنشطة الإنتاج ، سواء كانت المواد الخام أو رأس المال أو العمالة أو الخدمات اللوجستية وأي نشاط آخر ، في فترة زمنية ويتم برمجتها في تقويم مع أنشطة الإنتاج. يحدد هذا البرنامج الموارد التي سيتم استهلاكها في أي مرحلة من مراحل الإنتاج ، ووفقًا للتقديرات ، يتم وضع جدول زمني بحيث لا تنفد الموارد لدى الشركة في وقت الإنتاج. تحدد هذه الخطة ال

النفقات الثابتة هي النفقات أو التكاليف التي لا تتغير مع زيادة أو نقصان في كمية السلع أو الخدمات المنتجة أو المباعة. هي نفقات يجب أن تدفعها الشركة ، بغض النظر عن النشاط التجاري الحالي. إنه أحد المكونين من إجمالي نفقات إدارة شركة ، والآخر هو الإنفاق المتغير. النفقات الثابتة ليست ثابتة بشكل دائم. سوف تتغير مع مرور الوقت ، ولكن سيتم

يشير تحليل الموقف إلى مجموعة من الأساليب التي يستخدمها المديرون لتحليل البيئة الداخلية والخارجية للمؤسسة لفهم القدرات والعملاء وبيئة العمل للشركة. لا يهم إذا كنت تخطط لإدخال منتج جديد في السوق ، أو إذا كنت بحاجة إلى معرفة نقاط القوة والضعف في الشركة ، فإن تحليل العوامل البيئية الجزئية والجزئية يمكن أن يشير إلى الاستراتيجيات التي يجب اتباعها. هذا هو الغرض من التحليل الظرفي. يعتبر تحليل الحالة خطوة هامة لإقامة علاقة طويلة الأمد مع العملاء. في حياة الشركات ، يساعد تحليل الحالة على تحديد الوضع الحالي وما يجب أن تكون عليه الإجراءات للمضي قدمًا. تتطلب البيئة السريعة التغير وأساليب حياة الناس تحليلًا

المصاريف المتغيرة هي مصاريف الشركات التي تتغير في نسبة الإنتاج. زيادة أو نقصان وفقا لحجم الإنتاج للشركة ؛ أنها تزيد مع زيادة الإنتاج وانخفاض مع انخفاض الإنتاج. لذلك ، تعتبر المواد المستخدمة كمكونات للمنتج مصاريف متغيرة ، حيث إنها تختلف مباشرة مع عدد وحدات المنتج المصنعة. يتكون إجمالي المصاريف التي تتكبدها أي شركة من مصاريف ثابتة ومصاريف متغيرة من المفيد فهم نسبة المصروفات المتغيرة في العمل التجاري ، حيث إن النسبة المرتفعة تعني أن الشركة يمكن أن تستمر في العمل بمستوى دخل منخفض نسبيًا. على

إجمالي المبيعات هو المبلغ الذي يقيس إجمالي مبيعات الشركة خلال فترة زمنية محددة. لم يتم تعديل هذا المبلغ ليشمل التكاليف المتكبدة في توليد تلك المبيعات ، وكذلك الخصومات أو المبالغ المستردة من العملاء. يشمل جميع المبيعات نقدا ، مع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم ومبيعات الائتمان التجاري ، قبل خصم خصومات المبيعات ، ومبالغ عوائد البضائع والامتيازات. إجمالي المبيعات

سياسات الموارد البشرية هي المبادئ التوجيهية المستمرة بشأن التوجه الذي تنوي المنظمة تبنيه لإدارة موظفيها. أنها تمثل مبادئ توجيهية محددة لمديري الموارد البشرية في مختلف المسائل المتعلقة بالتوظيف. تحدد هذه السياسات نية المنظمة في جوانب مختلفة من إدارة الموارد البشرية ، مثل التوظيف والترقية والتعويض والتدريب والاختيار ، إلخ. لذلك ، فهي بمثابة نقطة مرجعية عند

الأرباح المحتجزة هي صافي الأرباح المتراكمة حتى الآن ، أو الأرباح التي حصلت عليها الشركة بعد المحاسبة عن توزيع الأرباح على المساهمين. ويسمى أيضا فائض الربح. وهو يمثل الأموال الاحتياطية المتاحة لإدارة الشركة ، لإعادة استثمارها في الأعمال التجارية. يتم ضبط هذا المبلغ عندما يكون هناك إدخال في السجلات المحاسبية يؤثر على حساب الدخل أو المصاريف. الرصيد الكبير من الأرباح المحتجزة يعني وجود منظمة صحية من الناحية المالية. الشركة التي تعرضت لخسائر أكثر من

تقرير النشاط هو تقرير مفصل للأنشطة التنظيمية اليومية. يتضمن هذا التقرير البيانات المتعلقة بسجلات الإنتاج ، والتكاليف ، ونفقات الموارد ، ومراجعات العمليات الشاملة وحتى المحاسبة. يأتي هذا التقرير على فترات زمنية مختلفة ، لكنه يركز بشكل عام على المدى القصير. يمكن أيضًا تعديل تقرير النشاط من قِبل الأطراف المعنية ، لتكييفه مع ا

فترة الاسترداد هي مقدار الوقت الذي تستغرقه الشركة لاسترداد تكلفة استثماراتها الأصلية في المشروع ، عندما يكون صافي التدفق النقدي يساوي الصفر. يعد من المحددات الهامة معرفة ما إذا كان المشروع قد تم تنفيذه ، نظرًا لأن فترات الاسترداد الأطول عمومًا غير مرغوبة في المراكز الاستثمارية. تتجاهل فترة استرداد الاستثمار قيمة المال مع مرور الوقت ، على عكس أساليب الميزانية الرأسمالية الأخرى ، مثل صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي والتدفق النقدي المخصوم. لا يأخذ هذا المفهوم في الاعتبار وجود تدفق نقدي إضافي قد ين

استراتيجيات تحديد المواقع هي خطط مدروسة أو عمليات للتمييز بين العلامات التجارية ، والتي تعمل على المستويات الرمزية لوعي المستهلك ، والتي يكون للجمعيات والمعاني ، حتى لكلمات معينة ، ثقل في الواقع. تعتمد استراتيجية تحديد المواقع في السوق على بيانات الأعمال وتسعى إلى تكوين سلسلة دقيقة من الكلمات لموازنة مفاهيم التمييز والتمييز والتشابه ، في رسالة موحدة للعل

يمكن تعريف الجودة في خدمة العملاء بأنها تصور العميل لمدى تلبية خدمة الشركة لتوقعاتها. كل من الخدمات المقدمة والتوقعات التي تساعد على خلق هي جوانب مهمة من الجودة. الشركات غير موجودة بدون عملاء. الاهتمام باحتياجات العملاء هو مفتاح الاحتفاظ بها. لتوفير خدمة عملاء ممتازة ، يجب أن تتخلل ثقافة خدمة العملاء في جميع أنحاء المنظمة. عندما يدرك جميع الموظفي

يشير مزيج المنتج ، المعروف أيضًا باسم مجموعة المنتجات ، إلى إجمالي عدد خطوط الإنتاج التي تقدمها الشركة لعملائها. يمكن للشركة بيع خطوط إنتاج متعددة. إنها مجموعة كل ما تبيعه الشركة. وهي تتكون من خطوط الإنتاج ، وهي عناصر مرتبطة يميل المستهلكون إلى استخدامها معًا أو تفكر في منتجات أو خدمات مماثلة. خط المنتج هو مجموعة فرعية من

وحدة القيادة هي مبدأ الإدارة الذي ينص على أنه لا يجب أن يتلقى أي مرؤوس في منظمة رسمية أوامر وإبلاغ أكثر من رئيس. والغرض منه هو ضمان وحدة الجهد ، تحت شخص مسؤول ، لإكمال المهمة. وحدة القيادة هي واحدة من المبادئ الأربعة عشر لإدارة هنري فايول. ينص هذا المبدأ على أنه ينبغي أن يكون هناك رئيس واحد فقط للمرؤوس. أي أنه

يحدث الاتصال الهابط ، من الإدارة إلى الموظفين ، عندما تتدفق المعلومات والرسائل عبر سلسلة القيادة الرسمية أو الهيكل الهرمي للمؤسسة. بمعنى آخر ، تبدأ الرسائل والأوامر في المستويات العليا من التسلسل الهرمي التنظيمي وتتجه نحو المستويات الأدنى. الإجابات على الاتصالات تنازلي تسير في نفس المسار. التواصل من أعلى إلى أسفل هو عملية توصل الإدارة العليا إلى استنتاجات ، والتي تغير أو تحسن مكان العمل أو أنظمة العمل. ثم يتم توصيل هذه الاستنتاجات إلى

الطاقة الإنتاجية هي حجم المنتجات التي يمكن توليدها بواسطة مصنع أو شركة تصنيع في فترة معينة ، وذلك باستخدام الموارد الموجودة. سوف تؤدي القدرة الإنتاجية غير الكافية إلى الأداء الضعيف لعمليات التسليم ، وإلى زيادة مخزونات المنتجات قيد التصنيع وإلى موظفي التصنيع المحبطين. هذا يمكن أن يؤدي إلى انخفاض رضا العملاء وتقليل احتمالات الربحية. من ناحية أخرى ، يمكن للسعة الزائدة أن تُلحق بالشركة بمصروفات غير ضرورية. يمكن أن يساعد تخطيط القدرات في تحسين استخدام الموارد. إن فهم القدرة الإنتاجية سوف ي

الأداء الوظيفي هو التقييم الذي يحدد ما إذا كان الشخص يؤدي وظيفته بشكل جيد. يتم دراستها أكاديميا كجزء من علم النفس الصناعي والتنظيمي ، والتي تشكل أيضًا جزءًا من إدارة الموارد البشرية. إنه تقييم على المستوى الفردي ، وهو إجراء يستند إلى جهد شخص واحد. بشكل عام ، ستقوم إدارة الموارد البشرية بإدارة التقييم ، لكن أداء العمل يمثل عملية

معدل دوران المخزون هو مؤشر يوضح عدد مرات بيع الشركة واستبدال مخزونها من المنتجات خلال فترة معينة. توفر معلومات حول كيفية إدارة الشركة لتكاليف وفعالية جهود المبيعات. تعد إدارة مستويات المخزون مهمة بالنسبة للشركات ، حيث يمكنها إظهار ما إذا كانت جهود المبيعات فعالة أو ما إذا كانت التكاليف يتم التحكم فيها. يعد مؤشر تناوب المخزون مقياسًا مهمًا لمدى جودة مبيعات الشركة من مخزونها. المخزون هو حساب جميع البضائع التي لدى الشركة في مخزونها ، بما في ذلك المواد الخام والمنتجات قيد المعالجة والمنتجات النهائية التي سيتم بيعها في النهاية. يمكن أن يكون مكلفًا جد

إدارة المخزون هي عملية يتم من خلالها تنفيذ العديد من الإجراءات بحيث يمكن للشركة تحسين كل ما يتعلق بتنظيم وتخطيط ومراقبة كل مخزونها. لكي تحقق الشركة أرباحاً قصوى ، من الضروري أن تستخدم مواردها بفعالية ، بما في ذلك مواردها. يتم تكوين أصول الشركة من خلال العناصر المادية التي تم الحصول عليها من قبل أصحابها ، إما للمعالجة (المواد الخام ، التعبئة والتغليف للتعبئة ، الصناديق ، إلخ) ، أو لتشغيلها (bienech

هامش الربح الإجمالي هو مؤشر مالي يستخدم لتقييم الصحة المالية ونموذج الأعمال التجارية للشركة ، من خلال الكشف عن نسبة الأموال المتبقية من الدخل بعد حساب تكلفة البضائع المباعة. يمكن حسابها بقسمة الربح الإجمالي على إجمالي الدخل. يمثل هامش الربح الإجمالي مقياسًا رئيسيًا للربحية التي يقارن بها المستثمرون والمحللون بين ال