ما هي الملاحظة المباشرة؟ الخصائص والأنواع
الملاحظة المباشرة هي طريقة لجمع البيانات تتكون من مراقبة هدف الدراسة في موقف معين. يتم ذلك دون تدخل أو تغيير البيئة التي يتكشف فيها الكائن. خلاف ذلك ، فإن البيانات التي تم الحصول عليها لن تكون صالحة.
يتم استخدام طريقة جمع البيانات هذه في المناسبات التي لا تكون فيها الأنظمة الأخرى (مثل الاستبيانات والاستبيانات وما إلى ذلك) فعالة.
على سبيل المثال ، من المستحسن اللجوء إلى الملاحظة المباشرة عندما يكون المطلوب هو تقييم السلوك لفترة زمنية متواصلة.
في وقت الملاحظة المباشرة ، يمكن المضي قدمًا بطريقتين: سراً (إذا لم يكن الكائن يعرف أنه يتم ملاحظته) أو بشكل واضح (إذا كان الكائن على علم بأنه يتم ملاحظته).
ومع ذلك ، لا يتم استخدام الطريقة الثانية على نطاق واسع ، حيث يمكن أن يتصرف الناس بشكل مختلف لأنهم يخضعون للمراقبة.
خصائص الملاحظة المباشرة
نونينتروسيفي
تتميز الملاحظة المباشرة بكونها غير تدخلية. هذا يعني أن الشيء المرئي يتكشف دون أن يزعجه المراقب.
لذلك ، يتم التعرف على البيانات التي تم الحصول عليها من خلال هذه الطريقة ولها سمعة في مجال البحوث.
لا مشاركة المراقب
في الملاحظة المباشرة ، يتبنى المراقب دورًا منخفضًا كما لو كان ذبابة على الحائط. لهذا السبب ، يجب عدم تقديم اقتراحات أو تعليقات للمشاركين.
مدة طويلة
عادة ما تستمر دراسات الملاحظة المباشرة أكثر من أسبوع. ويتم ذلك لسببين. أولاً ، التأكد من أن الكائن يشعر بالراحة مع المراقب ويعمل بشكل طبيعي.
ثانياً ، أن تكون قادرًا على الحصول على جميع البيانات اللازمة للتحقيق الذي يجري.
النتائج الموضوعية والذاتية
النتائج التي تم الحصول عليها من خلال هذه الطريقة يمكن أن تكون موضوعية وذاتية.
تتضمن الأهداف أشكالًا (على سبيل المثال ، الوقت الذي يستغرقه الكائن في القيام ببعض النشاط) ، في حين أن الأهداف الذاتية تشمل الانطباعات (على سبيل المثال ، القلق الناتج عن النشاط في الكائن).
تحتاج إلى عدد قليل من المراقبين
توفر المراقبة المباشرة مزايا لا تملكها طرق أخرى لجمع البيانات. الأكثر أهمية هو أنه يسمح بدراسة تفاعل المجموعات الكبيرة دون الحاجة إلى زيادة عدد المراقبين: يمكن للباحث واحد دراسة مجموعة من 10 أشخاص.
أنواع الملاحظة المباشرة
يمكن أن تكون الملاحظة المباشرة من نوعين: السري والعلني. الملاحظة السرية هي الأكثر استخدامًا بين الاثنين. تتمثل الطريقة المذكورة في مراقبة الكائن دون علم أنه يتم ملاحظته.
ملاحظة واضحة يحدث عندما يتم إبلاغ الكائن الذي يتم ملاحظته. لا يتم استخدام هذه الطريقة غالبًا لأنه قد يحدث "تأثير الزعرور".
هذا التأثير هو أن الناس يمكن أن يتصرفوا بشكل مختلف عندما يكونون على علم بأنهم يتم ملاحظتهم. ثم ، فإن البيانات التي تم الحصول عليها لن تكون موثوقة.
يشير مؤلفون آخرون إلى أن التصنيف المباشر يمكن أن يكون مجانيًا أو منظمًا. إنه مجاني عند عدم اتباع تنسيق معين. في هذه الحالة ، يجمع الباحث الملاحظات ولكنه لا يعطيها ترتيبًا معينًا.
من ناحية أخرى ، يتم تنظيمها عند إعداد مواقف مختلفة من أجل مراقبة التغييرات في سلوك الكائن. في هذه الحالة ، يجمع الباحث الانطباعات التي تم الحصول عليها ، مما يسهل التحليل اللاحق للبيانات.
عند ملاحظة أكثر من كائن ، تكون الملاحظة المنظمة مفضلة ، لأنها تتيح مقارنة النتائج التي يطرحها كل عنصر من العناصر الملاحظة.
متى يتم استخدام الملاحظة المباشرة؟
يتم استخدام الملاحظة المباشرة عندما تريد دراسة سلوك شخص أو مجموعة من الأشخاص في موقف معين.
في بعض الأحيان ، يكون الوضع طبيعيًا ، والمراقب هو الذي يدخل في بيئة الملاحظة. في حالات أخرى ، يتم إعادة إنشاء الحالة من قبل الباحثين ، بحيث يتم إدخال الملاحظة في بيئة اصطناعية.
الحالة الأولى تحدث بشكل رئيسي في الدراسات الاجتماعية. مثال على ذلك هو تحليل سلوك طلاب المدارس الثانوية.
يتم إعطاء الحالة الثانية في الغالب في الدراسات التجارية. على سبيل المثال ، عندما يُطلب إطلاق منتج جديد في السوق ، يتم إجراء ملاحظة مباشرة لتأكيد رد فعل السكان على المنتج.
العناصر الضرورية في الملاحظة المباشرة
في بعض الأحيان ، يمكن أن تستمر عملية المراقبة لأسابيع. لذلك ، فإن العنصر الرئيسي في طريقة الجمع هذه هو الالتزام ، من جانب كل من المراقب والمراقب.
بالإضافة إلى الالتزام ، الصبر والمثابرة مهمان. قد لا يتم جمع بيانات ذات صلة بالتحقيق في جلسات الملاحظة الأولى. ومع ذلك ، من الضروري المتابعة إذا كنت ترغب في إعطاء استنتاج مناسب للدراسة.
اعتمادًا على نوع التحقيق الذي يتم تنفيذه ، قد يكون من الضروري امتلاك جهاز لتسجيل الصوت والفيديو.
يتطلب تحليل التسجيلات مزيدًا من العمل من جانب الباحث. ومع ذلك ، فإنه يمثل ميزة تشكل سجل دائم للبيانات التي تم جمعها.
أخيرًا ، من الضروري الحصول على موافقة الأشخاص الذين تمت مراقبتهم فقط ، ولكن أيضًا على المؤسسة التي أجريت فيها الدراسة. في حالة كون الأشياء قاصرين ، من المهم أيضًا الحصول على إذن الممثلين.
إن إبداء الملاحظات دون موافقة المشاركين يؤدي إلى مشاكل أخلاقية تشكك في نتائج التحقيق. يمكن أن تولد مشاكل قانونية.
العوامل الواجب مراعاتها عند إجراء الملاحظة المباشرة
هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تؤثر على النتائج التي تم الحصول عليها. إذا كان موضوع الدراسة يعلم أنه يتم مراعاتها ، يجب أن نأخذ في الاعتبار العلاقة بين المراقب والملاحظ: هل لديهم علاقة أو غير معروفين؟
إذا كانت لديهم علاقة ، فقد يشعر الجسم بالراحة ، ولكن إذا كانوا غرباء ، فقد تشعر بالخوف.
من ناحية أخرى ، سواء كان الكائن يعرف أو لا يعلم أنه يتم ملاحظته ، فمن الضروري مراعاة حيادية المراقب: هل هذا له أي سبب لتغيير النتائج التي تم الحصول عليها أو ، على العكس ، هل هو محايد؟
