السلوك الفردي: كيف يؤثر على المنظمة والمؤسسات
يعتبر السلوك الفردي في المؤسسات أحد أهم المتغيرات التي يجب مراعاتها من أجل ضمان حسن سير العمل للشركة. نظرًا للاختلافات الفردية لكل شخص يتألف من منظمة ، من الضروري أن تتعلم كيفية إدارة مثل هذه السلوكيات لتحقيق أفضل النتائج.
يُعرف مجال السلوك هذا أيضًا باسم السلوك التنظيمي ، وهو المسؤول عن البحث عن المعرفة وتطبيقها التي تتعلق بالطريقة التي يتصرف بها كل شخص داخل الشركة. لفهم السلوك الفردي في المنظمة ، من الضروري دراسة المتغيرات المختلفة التي تحدده.
الأكثر أهمية هم الأشخاص الذين يتألفون من الشركة وهيكل الشركة والتكنولوجيا التي يستخدمونها والسياق الذي تم تأسيسها فيه.
يجب تحليل كل هذه المتغيرات من أجل تصميم خطة عمل لتحسين كفاءة المنظمات.
كيف تؤثر على المنظمة؟
يعتمد نجاح المؤسسة بالكامل على التفاعل بين المتغيرات الأربعة المذكورة أعلاه:
- الأشخاص الذين يشكلون منظمة يشكلون النظام الداخلي للنفس. التعاون بين الأعضاء المختلفين هو ما سيسمح بتحقيق النتائج المرجوة ؛ لذلك ، من الضروري دراسة كيفية ضبط السلوك الفردي لكل شخص على سلوك الآخرين.
- يشير هيكل المنظمة إلى التسلسل الهرمي الحالي داخلها وإلى نوع العلاقات التي يجب على الأشخاص الذين ينتمون إليها تأسيسها. إذا وضع الفرد مصالحه الشخصية على اهتمامات الهيكل ، فلن تعمل الشركة بكفاءة قدر استطاعتها.
- تساعد التكنولوجيا التي تستخدمها الشركة في تحسين ظروف العمل وتزويدهم بالموارد اللازمة لتحقيق أهدافهم. ومع ذلك ، من أجل الحصول على جميع فوائد التكنولوجيا ، يجب على الأفراد أيضًا ضبط سلوكهم لتحقيق أقصى استفادة منه.
- السياق الذي تعمل فيه الشركة أساسي لفهم ما هو متوقع منها وما هي أفضل طريقة لتحقيق ذلك. لذلك ، كلما زاد عدد أعضاء الشركة الذين يفهمون السياق الذي يعملون فيه ، كانت نتائج ذلك أفضل.
كما يتضح ، فإن السلوك الفردي داخل المؤسسات هو أساس نجاحها ، كما أنه يؤثر على المتغيرات الثلاثة الأخرى التي تقوم عليها الشركة. لذلك ، فهم ما يؤدي إلى سلوك كل شخص بطريقة معينة أمر ضروري لتحقيق أفضل النتائج داخل الشركة.
أساسيات السلوك الفردي
على الرغم من وجود الكثير من المتغيرات التي يمكن أن تؤثر على سلوك الفرد ، فإن أهمها من حيث كيفية تأثيرها على المنظمات هي:
- القيم.
- المعتقدات
- المواقف.
- الدافع.
- المهارات
- الشخصية
القيم
القيم هي تلك العناصر التي يعتبرها كل شخص مهمة في حياته. إنها تؤثر على جميع مجالات الوجود: من العلاقات الشخصية إلى العمل.
القيم هي التي تحدد أولوياتنا ، وكذلك المعيار الذي نستخدمه لقياس ما إذا كانت حياتنا ناجحة أو ، على العكس من ذلك ، نحن بعيدون عن ما نريد.
بشكل عام ، عندما يتصرف الشخص بشكل متسق بطريقة تتماشى مع قيمه ، سوف يشعر بالرضا ؛ على العكس من ذلك ، إذا كانت تصرفاتها تتعارض مع ما تعتقد أنه جيد أو مهم ، فستكون أكثر استعدادًا للشعور بالضيق تجاه نفسها.
لذلك ، من الضروري معرفة قيم الشركة والأشخاص الذين يشكلون جزءًا منها. إذا لم تتم محاذاة كليهما ، فسيكون الموظف غير راضٍ تمامًا عن دوره في الشركة ولن يكون قادرًا على تقديم أقصى أداء في العمل.
المعتقدات
المعتقدات هي تلك الأفكار التي لدينا عن أنفسنا والآخرين وعن العالم بشكل عام. عادة ما تؤثر على الطريقة التي نتفاعل بها مع ما يحدث لنا ويمكن أن تجعلنا نشعر بشيء سلبي كما لو كان إيجابياً والعكس صحيح.
لذلك ، من المهم معرفة معتقدات المشاركين في المنظمة ، لأنهم سوف يتسببون في سلوكهم بطرق مختلفة جدًا في مواجهة الموقف نفسه.
المواقف
ترتبط المواقف ارتباطًا وثيقًا بالمعتقدات ، وهي تتعلق بالطريقة التي نتعامل بها مع المواقف التي تنشأ في يومنا هذا.
عندما تنشأ صعوبة ، هل يشعر الموظفون بالخوف ولا يعرفون ماذا يفعلون؟ أم على العكس ، هل يبحثون عن الموارد اللازمة لحل المشكلة ، على الرغم من أنها شيء جديد بالنسبة لهم؟
الحصول على جميع الأشخاص في منظمة ما لديهم المواقف الصحيحة أمر بالغ الأهمية لنجاحها.
حافز
يتم تعريف الدافع على أنه الرغبة في فعل الأشياء واتخاذ الإجراءات اللازمة. يعتبر أحد العناصر الأكثر أهمية عند النظر في الأهداف ، والتغلب على التحديات وتحقيق أهداف الفرد.
لذلك ، فإن دراسة كيفية زيادة تحفيز أعضاء الشركة أمر أساسي إذا كانوا يرغبون في تحقيق أفضل النتائج في هذا المجال.
المهارات
واحدة من أبسط الطرق لضمان فشل أي شركة هي أن تختار كأعضاء فيها أولئك الأشخاص الذين لدينا علاقة جيدة معهم ، بدلاً من الأشخاص ذوي المهارات التكميلية لنا.
المهارات هي ما يمكن لكل شخص أن يساهم بشكل فردي في المنظمة. لذلك ، من الضروري تعزيز تحسين مهارات الموظفين ، باستخدام استراتيجيات مثل التدريب أو التدريب.
شخصية
الشخصية هي مجموعة من الخصائص الفردية التي تحدد كيف نحن كأشخاص. إنها مستقرة طوال الحياة ولها تأثير مهم على طريقة قيامنا بالأشياء ، وكذلك على كيفية ارتباطنا بالآخرين وبيئتنا.
نظرًا لأنه من الصعب جدًا تغيير الشخصية ، من الضروري معرفة شخصية كل عضو في الشركة ، وتعيين المهام التي تتناسب مع طريقة عملها.
على سبيل المثال ، على سبيل المثال ، سيكون أداء الانطوائي أفضل مع المهام التي تنطوي على العمل بمفرده ، في حين أن المنفتح لن يصل إلا إلى كامل إمكاناته عن طريق الانتماء إلى فريق.
