في عملية التسليم: معنى في اسبانيا

في عملية التسليم ، هناك مصطلح يرتبط بالحالات المختلفة التي تمر بها الشحنة حتى يسحبها المشتري. تعتبر هذه واحدة من المراحل النهائية لهذا الإجراء. يمكن أن تشمل هذه المرحلة أيضًا موقع الحزمة في يد شخص التسليم بمكتب البريد ، الذي سيكون مسؤولاً عن إجراء النقل المقابل.

من المفهوم أنه للوصول إلى هذه النقطة ، كان يجب أن تمر الشحنة عبر سلسلة من العمليات والمراحل إلى الوجهة النهائية: من إتمام عملية الشراء ، واستلام الطرد ، والخروج من بلد المنشأ والوصول إلى الوجهة ، مع مراجعات الجمارك الخاصة بكل منها.

تجدر الإشارة إلى أن الشركة البريدية عادة ما تباشر عملية التسليم. ومع ذلك ، إذا لم يكن المشتري موجودًا في المنزل ، فسيتم العثور على الحزمة في بعض أقرب المواقع.

معنى في اسبانيا

كما ذكر أعلاه ، يرتبط هذا المصطلح بنقل الحزمة من مكتب البريد إلى عنوان المستلم. يتم ذلك بفضل ساعي البريد الذي تم تعيينه في منطقة معينة ، والذي يجب عليه القيام بالتسليم في المنزل.

إذا تم اختيار الخيار للوصول إلى الطرد إلى مكتب البريد ، لإجراء السحب اللاحق ، يجب على المشتري تقديم هويته ، بالإضافة إلى استلام ومرجع البضائع المتوقع استلامها.

بشكل عام ، تشير عملية التسليم إلى عندما يكون لدى ساعي البريد الحزمة التي سيغادرها لاحقًا إلى المستلم ، من أجل إغلاق العملية.

في حالة إسبانيا ، ولأن Correos Group هي الشركة المسؤولة عن توجيه غالبية الواردات والصادرات ، فإن المستخدمين لديهم إمكانية اختيار صناديق بريد العطلات ، وهي مسافات مخصصة لاستلام البريد بينما المتلقي ليس في المنطقة.

نقاط مهمة

في ضوء ما سبق ، يمكنك تسليط الضوء على بعض العناصر المهمة المتعلقة بعملية الشحن والتسليم:

- تعتبر الأدوية والكحول من البضائع الخاصة. لذلك ، من الممكن أن تتم إضافة نوع من القيمة الإضافية في وقت التسليم.

- إذا كانت الحزمة أقل من التكلفة التي حددها مكتب البريد ، فقد يتم تسليم البضائع على العنوان ، ولكن مع إضافة القيمة الإضافية من حيث الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة.

- من الممكن أن تتعرض عملية التسليم للخطر بسبب تقديم سلسلة من الأعطال في الجمارك. قد يكون هذا بسبب حقيقة أن القيمة التي يحددها مكتب البريد أعلى أو بسبب عدم وجود فاتورة تضمن البضائع المطلوبة.

- عندما يذهب ساعي البريد إلى العنوان لإجراء عملية التسليم ، فإنه يحمل إيصالًا لإغلاق عملية تسليم الطرد. إذا لم يكن الشخص هناك ، فسيتم ترك إشعار إشعار في صندوق البريد. في بعض الحالات ، يكون هذا الاتصال ممكنًا أيضًا عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية.

- كانت هناك حالات تصل فيها الشحنات إلى البلاد ، ولكن إلى مدينة أخرى. بعد ذلك ، يتم إرسال عدد معين من الحزم إلى مواقع أخرى لإرسالها لاحقًا إلى الوجهة النهائية.

- في حالة وجود الحزمة في بلد آخر ، يمكن تقديمها أيضًا. في حالة إسبانيا ، تتوقف الشحنات في المملكة المتحدة وألمانيا. وذلك لأن الشحنة تأخذ طرق الوصول التي تعتبر أسرع للوصول إلى الوجهة ، بينما تمر عبر نقاط مراقبة أقل صلابة فيما يتعلق بالآخرين.

محاولات تسليم جديدة

من الشائع أن يتم تسليم الطرد إلى ساعي البريد بحيث يشرع في تركه على العنوان المعني في غضون فترة 48 إلى 72 ساعة.

في وقت القيام بذلك ، سيتلقى المستلم إيصال التسليم لاستلام الحزمة. إذا لم يتم العثور على المستلم ، فتابع ما يلي:

- سوف يترك ساعي البريد إشعارًا بالإخطار ، يشير إلى أن لديك فترة خمسة أيام لاستلام الطرد في مكتب البريد المحلي.

- إذا لم تسحبه خلال الفترة المذكورة ، فسيتم إجراء محاولة ثانية مع إخطار لترتيب استلام الحزمة في غضون 10 أيام. يمكن مراجعة حالة الحزمة على صفحة مكتب البريد الرئيسي.

إذا لم يتم سحب الشحنة بعد هاتين المحاولتين ، فسيتم تسليم الطرد إلى المكتب الرئيسي مع إشعار بالحادث يوضح الظروف التي لم يتم تسليمها. في وقت لاحق ، سيتم إرجاع الحزمة إلى المرسل.

ماذا تعني عبارة "في عملية التسليم"؟

يرتبط مصطلح "Estafeta" بتشغيل الخدمة البريدية. لذلك ، فهو مكتب بريد يمكنك من خلاله إرسال الشحنات والطرود ، وكذلك استقبال المراسلات والتعامل معها.

وبهذه الطريقة ، يُفهم في عملية التسليم إلى مكتب البريد الموجود في مكتب بريد معين لاستقبال الحزمة لاحقًا.

تجدر الإشارة في هذه المرحلة إلى أن كلمة "Estafeta" تعطي أيضًا الاسم لشركة شحن ، والتي تشير في ظلها إلى أنه إذا لم تكن في المنزل ، فيجب على المستلم استلام الحزمة في أي من مكاتب البريد ، ما لم يتم نشرها. قررت بهذه الطريقة.