وحدة التحكم: الخصائص ، الأهمية ، المزايا والمثال
وحدة القيادة هي مبدأ الإدارة الذي ينص على أنه لا يجب أن يتلقى أي مرؤوس في منظمة رسمية أوامر وإبلاغ أكثر من رئيس. والغرض منه هو ضمان وحدة الجهد ، تحت شخص مسؤول ، لإكمال المهمة.
وحدة القيادة هي واحدة من المبادئ الأربعة عشر لإدارة هنري فايول. ينص هذا المبدأ على أنه ينبغي أن يكون هناك رئيس واحد فقط للمرؤوس. أي أنه لا ينبغي أن يكون للموظف أو العامل العديد من الرؤساء أو الرؤساء.
إذا كان على الموظف أو المرؤوس أن يعمل تحت تأثير العديد من الرؤساء أو الرؤساء ، فإن هذا يخلق وضعا مربكا ومعضلة واضطراب. هذا يؤثر أيضًا على الكفاءة والإنتاجية والفائدة الكلية للمنظمة.
لذلك ، وفقًا لمبدأ وحدة القيادة ، يجب على العديد من الرؤساء أو الرؤساء عدم توجيه أو الإشراف على نفس القدر من العمل الذي قام به عامل أو موظف. بمعنى آخر ، يجب دائمًا الإشراف على عمل العامل أو الموظف بواسطة رئيس واحد.
ملامح
- تشير وحدة القيادة إلى مبدأ الإدارة ، الذي ينص على أن صاحب المنصب يجب أن يتلقى أوامر من رئيس واحد وأن يقدم تقريراً إلى رئيسه نفسه.
- الغرض من وحدة القيادة هو منع التبعية المزدوجة. لذلك ، تجنب التبعية لمشرفين متعددين.
- يركز على موظف واحد أو تابع.
- نتيجة وحدة القيادة هي أن هذا المبدأ يؤدي إلى عمل فعال للمرؤوسين.
- يمكن أن توجد وحدة القيادة في كل من المؤسسات الكبيرة والصغيرة.
- يحدد العلاقة التي يجب أن توجد بين الرئيس والمرؤوس.
- وحدة القيادة ضرورية لإثبات مسؤولية كل شخص في المنظمة.
- في شركة صغيرة ، يمكن للهيكل اتباع وحدة القيادة تلقائيًا عندما يكون لمالك أو مدير واحد السيطرة الكاملة على كل مسؤولية إدارية.
تقرير إلى مشرف واحد
وحدة القيادة تعني أن أي عامل يبلغ مشرفاً واحداً. يقوم المشرف بدوره بإبلاغ شخص واحد فقط. ومع ذلك ، قد يكون لكل مشرف أكثر من مرؤوس.
هذا يعني أنه ، كموظف ، فإن التسلسل الهرمي للقيادة يتوقف أساسًا عند مستوى أعلى ، لذلك لا داعي للقلق بشأن إبلاغ أكثر من شخص واحد.
أهمية
تتجنب وحدة القيادة احتمال أن لا يعرف الموظف الأوامر التي يجب متابعتها أو من يجب عليه الإبلاغ. وهذا ينطبق حتى عندما تكون المنظمة تحت قيادة لجنة.
على سبيل المثال ، في الولايات المتحدة ، يكون مشرف المدارس العامة مسؤولاً عن أنشطته اليومية أمام رئيس مجلس إدارة المدرسة ، وليس أمام مجلس إدارة المدرسة العامة.
يمكن لوحدة القيادة المساعدة في منع المشكلات ، مثل شعور الموظف بالحاجة إلى الاستجابة لأكثر من رئيس أو موقف يقوم فيه المشرف الرفيع المستوى بإرسال أحد أعضاء الفريق مباشرةً ، دون استشارة المشرف المباشر على ذلك الفريق. الأعضاء.
هذا يضيف الوضوح إلى عملية الإدارة لكل من أعضاء الفريق والمشرفين. ينتج عنه تشويش وفوضى أقل ، فيما يتعلق بالمهمة المسندة إلى الموظف والنتائج التي تم الحصول عليها في الأداء الفعال لواجباتهم.
مبادئ الإدارة
كان هنري فايول ، مهندس التعدين والمدير الفرنسي ، هو الشخص الذي أدرج مبادئ الإدارة الأربعة عشر. اثنان من مبادئ الإدارة هذه هما وحدة القيادة ووحدة الإدارة.
من الأمور الشائعة بين جميع أعضاء هذه المدرسة محاولة الاستنباط ، من خلال تجاربهم العملية في الأدوار الإدارية للمنظمات الكبيرة ، إلى مجموعة من القواعد حول كيفية إدارة الإدارة بفعالية وكفاءة.
تم تعريف ذلك من قبل Fayol من حيث التنبؤ والتخطيط والتنظيم والقيادة والتنسيق والسيطرة.
تحقيقًا لهذه الغاية ، يجب أن تعمل الإدارة وفقًا لمجموعة من المبادئ الصحيحة ، بغض النظر عن البيئة وأهداف المنظمة. وشملت هذه المبادئ مبدأ وحدة القيادة ، والتسلسل الهرمي واضح وتخصص العمل.
وحدة التحكم ووحدة التوجيه
تعلن وحدة القيادة أن كل موظف مسؤول عن مشرف واحد ، وبالتالي يتلقى أوامر منه ، تتعلق بالمهمة المراد تنفيذها.
وفقًا لهذا المبدأ ، يتم تجاهل التبعية المزدوجة تمامًا. أي أن الموظف سيكون مسؤولاً أمام مشرف واحد ، والذي بدوره يقوم بإبلاغ المدير ، وهكذا ، ستستمر السلسلة.
الشخص الذي يجب أن يكون الموظف مسؤولاً عنه يكون أعلى مباشرة من منصب الموظف ، ويُسمى الرئيس المباشر.
من ناحية أخرى ، تعني وحدة الإدارة أنه يجب تنفيذ مجموعة الأنشطة التي لها هدف مشترك وفقًا لخطة واحدة وأيضًا تحت رأس واحد.
ترتبط وحدة القيادة بالعمل الفعال للمرؤوسين في المنظمة. على عكس وحدة الإدارة ، يشار إلى أن كل وحدة في المنظمة يجب أن تتماشى مع الهدف نفسه ، من خلال الجهود المنظمة.
مزايا وحدة التحكم
أفضل علاقة
تساعد وحدة القيادة في تطوير علاقة أفضل ، أوضح بكثير ، بين الرؤساء ومرؤوسيهم.
السلطة والمسؤولية والمساءلة
وينتج عنه سلطة واضحة ومنظمة تنظيماً جيداً ، والمساءلة والمساءلة بين المستويات المختلفة للقوى العاملة في المنظمة.
تقليل الازدواجية في العمل
يساعد في تقليل أو تجنب ازدواجية العمل بين المستويات المختلفة للقوى العاملة في المنظمة.
قرارات سريعة أو فورية
تساعد وحدة القيادة المديرين على اتخاذ قرارات سريعة بسرعة أو على الفور.
الانضباط الفعال والكفء
ستضمن وحدة القيادة الانضباط الفعال والفعال في الأفراد داخل المنظمة.
تحسين التنسيق والعمل الجماعي
تضمن وحدة القيادة التنسيق الأفضل والعمل الجماعي للعاملين في المنظمة.
زيادة الدافع والموقف الإيجابي
زيادة الدافع وتوليد موقف إيجابي بين العاملين في المنظمة.
إنتاجية أعلى
إنه يؤدي إلى زيادة إنتاجية السلع والخدمات. لذلك ، هذا يخلق صورة أو علامة تجارية أفضل للمؤسسة في السوق.
مثال
تتدفق وحدة القيادة الصحيحة من المدير إلى نائب المدير ، ومن نائب المدير إلى المشرف ، ومن المشرف إلى السلطة التنفيذية ، وأخيرا من السلطة التنفيذية إلى العمال.
وفقًا لمبدأ وحدة القيادة ، يجب على المؤسسة اتباع وحدة القيادة الصحيحة. لذلك ، لا يجب توصيلها من خلال وحدة تحكم غير صحيحة.
