لورانس أبلي: السيرة الذاتية والمساهمات في الإدارة

كان لورنس أبلي (1904-1997) منظريًا متخصصًا في مجال الإدارة والتنظيم والذي أحدث الاختلاف مع المنظرين الآخرين في ذلك الوقت بفضل عمله في إدارة الجودة. بينما بدأ تطبيق مفهوم الإدارة ، ركز لورانس على إدارة وتنظيم أي شركة تخضع لأدنى مستوى من الجودة قدم نتائج ملموسة.

تُعرف هذه الطريقة الجديدة "لمراقبة" الإدارة بالمدرسة التجريبية ، والتي لم تكن أكثر من التأكيد على المفاهيم المستخدمة في الشركات بطريقة عملية أعطت النتائج المرجوة ، أو حتى أفضل من المتوقع.

سيرة

ولد لورنس أبلي في نيويورك وكان أصغر ثلاثة إخوة. كان والداه هما جوزيف إيرل أبلي ، القس الميثودي ، وجيسي مور أبلي.

لقد جاء من عائلة متواضعة ، لأن جده كان صانع أحذية بسيطًا. بالنظر إلى منصب الوزير الديني لوالده ، كان عليهم التحرك كل عامين عندما تلقى مهمة رعوية جديدة في مدينة أخرى.

على الرغم من أن طفولة أبلي لم تكن مضطرة للطفل وكان من الممكن أن تعرقل جودة دراساته ، إلا أنه بعد المدرسة الابتدائية ، تمكن من الدخول إلى نورثفيلد ماونت هيرمان. وكانت هذه مدرسة ثانوية انتقائية للغاية مع معدل قبول الطلاب فقط 32 ٪.

بعد التخرج من NMH التحق بجامعة أوهايو ويسليان ، ربما بفضل تأثير والده ، لأن قادة هذه المؤسسة كانوا الميثوديون. ومع ذلك ، تفترض الجامعة أن لديها مبادئ ليبرالية ولا تأخذ في الاعتبار ديانة أو عرق الطلاب الذين يدخلون فيها.

خلال سنوات دراسته الجامعية ، اضطر إلى القيام بالعمل لدفع تكاليف دراسته ، مثل الولد أو مدرب النقاش في المدرسة الثانوية أو بائع الغسالات أو سائق الترام. لقد برهنت بوضوح جهوده وتصميمه على الحصول على ما يريده من خلال استعداده لفعل أي شيء لتحقيق ذلك.

تزوج مرتين ولديه ابنتان وأربعة أحفاد وأربعة أحفاد. توفي وفاة طبيعية في عام 1997 بعد أسبوعين فقط من عيد ميلاده 93.

حياتك المهنية

من 1927 إلى 1930 عمل في جامعة كولجيت كمحاضر ووسيط للمناقشة. ومع ذلك ، في صيف عام 1929 ، اتخذ قرارًا يقلب حياته ؛ قرر أخذ دروس الدراسات العليا في الإدارة العامة ، وكان في تلك اللحظة عندما استيقظ اهتمامه في إدارة الأعمال.

بعد عام واحد فقط ، بدأ العمل كمدير للعاملين في شركة ستاندرد أويل في بوفالو ، وهي شركة تصنيع ونقل وتكرير نفط فازت باحتكار في هذا القطاع بسبب أسعارها العدوانية التي لم تستطع الشركات الأخرى منافستها.

روكفلر ، الذي أصبح أغنى رجل في العالم ، كان مؤسسها. من المؤكد أن تأثيره كان له تأثير كبير على حياة الشاب لورنس أ.

في عام 1934 ، اندمجت هذه الشركة مع شركة Vacuum Oil Company وأصبح Appley هو مدير التعليم ، والذي قام به لاحقًا في شركات مثل Vick Chemical Company و Montgomery Ward & Company.

اتصال مباشر مع الإدارة

من 1938 إلى 1941 كان مستشارًا في التنظيم الإداري للجنة المدنية للولايات المتحدة ، وهي مهمة أجبرته على السفر بانتظام إلى واشنطن لإلقاء محاضرات حول مشاكل الموظفين للمسؤولين الذين عملوا في الحكومة.

إن عمله الجيد في هذا العمل لم يلاحظه السياسيون العظماء ، وخاصة وزير الحرب ، الذي عينه مستشاره لتدريب المدنيين كجنود ، وكذلك الأفراد الذين سيحتاجهم. بعد عام واحد فقط تمت ترقيته إلى منصب مدير لجنة الموارد البشرية للحرب.

في عام 1948 وعلى مدى 20 عامًا ، كان رئيسًا لجمعية الإدارة الأمريكية ، وهي أقدم وأكبر مؤسسة تعليمية وإدارة في العالم ، وتقع في نيويورك. في ذلك ، طبق نظرياته عن جودة الإدارة تاركًا دليلًا واضحًا على نجاحها.

مساهمات للإدارة

خلال العقود التي عمل فيها في جمعية الإدارة الأمريكية ، قام أبلي بعمل سلسلة من الأفلام الوثائقية والكتابات التي تسجل نظرياته. واحدة من النقاط التي أكد عليها أكثر هي مساعدة أخرى على القيام بمهامه.

كان أبلي مقتنعًا بأن المديرين استثمروا الكثير من الوقت في توسيع نطاق المعرفة وتطوير المهام ، وكذلك في ضمان امتثال الآخرين ، لكنهم لم يعرفوا كيفية تحفيز ومساعدة الآخرين على أداء دورهم.

بالنسبة لشركة Appley ، كان من الضروري الحفاظ على جو جيد في الشركة ، بالإضافة إلى وجود علاقة جيدة مع العمال حتى تعمل الشركة كمؤسسة. توضح بعض جمل مستنداته رؤيته حول الموضوع:

"لإلهام شخص ما للعمل بحماس ، عليك أن تقدم مساهمة مهمة في حياة ذلك الشخص."

"إذا كنت تريد أن يقوم شخص ما بمهمة من أجلك ، فعليك أن تخلق في ذهنك صورة واضحة عما تريده أن يفعله."

"علينا أن نساعد الناس على التطور إلى حد استخدام إمكاناتهم الكاملة ، سواء في الشخصية أو الشخصية والإنتاجية."

لذلك ، فإن نصيحته لأداء وظيفة جيدة كمخرج هي كما يلي:

• كونك مخرجًا يحفز الآخرين على أداء وظائفهم.
• المخرج غير مهم. يحتاج مرؤوسيه أكثر مما يحتاجون إليه.
• يتهم المدير ما يقوم به مرؤوسوه.

وكانت إسهاماته الرئيسية القائمة على هذه الحقائق هي:

1-في تطوير الافتراضات ، نرى دائمًا أهمية تحديد الأهداف ، ومهمة لتحقيقها ورؤية لتلك التي تتحقق ، والتي سوف تخدم بحيث المديرين الوفاء بعملهم على أكمل وجه.

أعطى عمله عينة من كيفية الحصول على نتائج جيدة في ظل بيئة جيدة واتجاه جيد.

3- أهمية تطبيق المنهج العلمي على الإدارة.

4- عمل تشخيصات دائمة لحالة الشركة لإيجاد وحل المشكلات.