الإدارة المنهجية: الخصائص والأمثلة
الإدارة المنهجية هي توجه للإدارة يركز على العملية الإدارية ، بدلاً من التركيز على النتيجة النهائية. يتعلق هذا النوع من الإدارة بالتنظيم والإشراف والرقابة في تسيير شركة أو نشاط ما ، استنادًا إلى العمليات والإجراءات المنطقية.
إن فلسفة الإدارة التي تطورت استجابة للاحتياجات الجديدة ، والتي كانت تسمى فيما بعد الإدارة المنهجية ، تعزز الأنظمة العقلانية وغير الشخصية ، بدلاً من القيادة الشخصية والخاصة ، للحفاظ على الكفاءة في تشغيل الشركة.
قد يُعرف المنظر الأخير في مجال الإدارة باسم والد مدرسة الإدارة المنهجية. اسمه هنري فيول ، وكان لاعباً مهماً في مجال نظرية الإدارة.
كان فيول مؤيدًا غير مشروط للتعليم الإداري. بعد أن قضيت سنوات عديدة في مجال الإدارة ، كنت أعرف ما الذي نجح وما لم ينجح ، وشعرت أن المديرين لم يولدوا. بدلا من ذلك ، مع التدريب والتعليم ، يمكن أن تنشأ.
ملامح
تسعى هذه الفلسفة الإدارية التي ظهرت في شركات التصنيع إلى تحقيق سيطرة أفضل على العمليات التجارية والنتائج من خلال فرض الأنظمة ، إلى حد كبير من خلال الاتصالات الرسمية.
النظام كلي أو منظم. لذلك ، فهو عبارة عن مجموعة أو مجموعة من الأجزاء أو الأشياء التي تتكون منها وحدة أحادية أو معقدة. يتكون النظام الكلي من جميع العناصر للحصول على الهدف.
وفقًا لهذه الفلسفة أو النظرية ، التي حددها جوزيف ليتير كإدارة منهجية ، سيتم تحقيق الكفاءة عن طريق استبدال النظم بتكليف من الإدارة ، من خلال قرارات مخصصة للأفراد ، سواء كانوا مالكين أو عاملين أو عمال .
سيتم إنشاء هذه الأنظمة وتشغيلها وتقييمها وتعديلها ، أي إدارتها أو التحكم فيها ، على أساس تدفق المعلومات والطلبات. بنيت الإدارة المنهجية على افتراض أن الأفراد كانوا أقل أهمية من النظم التي يعملون فيها.
كان هذا النوع من نهج الإدارة أول من يربط مباشرة بين العمليات وإدارة الموارد البشرية والتواصل المنتظم مع نجاح المنظمة.
وجهة نظر منهجية
تتصور الإدارة المنهجية المنظمة كنظام يتكون من خمسة عناصر أساسية: الإدخال ، العملية ، الإخراج ، البيئة والتغذية الراجعة.
النهج الديناميكي
ينصب التركيز الرئيسي للإدارة المنهجية على العملية الديناميكية للتفاعلات التي تحدث داخل هيكل المنظمة.
متعدد الأبعاد ومتعدد المستويات
وتعتبر المنظمة من منظور الجزئي والعين. تكون دقيقة عند تحليل مكوناتها الداخلية وهي كبيرة عندما يتم اعتبار المؤسسة ضمن بيئتها (المجتمع ، والمجتمع ، والبلد).
Multimotivacional
حقيقة يمكن أن يكون سببها العديد من الأسباب أو الرغبات. كل منظمة موجودة لأن من يشاركون فيها يسعون إلى تحقيق أهداف معينة من خلالهم.
احتمالي
الإدارة المنهجية تميل إلى أن تكون احتمالية. باستخدام التعبيرات مثل "يمكن" ، "بشكل عام" ، يمكن شرح متغيراتها في التعبيرات التنبؤية وليس بشكل مؤكد.
Multidisciplinaria
ابحث عن التقنيات والمفاهيم من العديد من مجالات الدراسة. تظهر الإدارة المنهجية توليفة تكاملية لقطاعات مختارة من جميع المجالات.
وصفي
يسعى إلى وصف خصائص الإدارة والمنظمات. إنها راضية عن فهم الظواهر التنظيمية والبحث عنها ، تاركًا للفرد اختيار الأساليب والأهداف.
متعدد المتغيرات
يميل إلى افتراض أن الحدث يمكن أن تنشأ عن طريق عدد من العناصر المترابطة والمترابطة. يمكن أن يكون سبب العوامل السببية ردود الفعل.
بتكيف
نظام التكيف تماما. يجب على المنظمة التكيف مع التغييرات في البيئة من أجل البقاء. نتيجة لذلك ، يتم إنشاء مركزية في النتائج ، بدلاً من التركيز على أنشطة المنظمة أو العملية.
أهداف
أهداف هذا النهج الإدارة الإدارية تسمى الإدارة المنتظمة هي:
- إنشاء عمليات وإجراءات محددة سيتم استخدامها في إنجاز مهمة العمل.
- التأكد من أن العمليات التنظيمية اقتصادية.
- التأكد من أن الموظفين كافية لتلبية احتياجات المنظمة.
- الحفاظ على المخزون المناسب لتلبية مطالب المستهلكين.
- وضع الضوابط التنظيمية.
أمثلة
تجمع الإدارة المنهجية ما بين النظرية الرياضية للإدارة ، علم التحكم الآلي ، نظرية النظم وأيضًا نظرية الطوارئ.
يشمل ممثلوها مؤلفين مثل جون فون نيومان ، نوربرت وينر ، لودفيج فون بيرتالانفي ، روبرت ل. كان ، دانييل كاتز ، وستانفورد إل أوبتنر ، من بين آخرين.
تطرح مدرسة الإدارة المنهجية طريقة جديدة لتحليل المنظمة ، مع الاعتراف بالأهمية الكبرى للعلاقات بين الأطراف المختلفة من أجل تحقيق الهدف بالكامل.
قضية رعاية الطفل
جوسي هي موظفة رعاية نهارية. في أي يوم عمل ، يتعين عليها رعاية مجموعة صغيرة من عشرة أطفال في مرحلة ما قبل المدرسة. زميله في العمل ، ماري ، لديه مجموعة صغيرة ثانية من عشرة أطفال ما قبل المدرسة.
تحصل جوزي التي تصل إلى العمل صباح يوم الاثنين على مفاجأة كبيرة. مريم الفقيرة عانت من السقوط في عطلة نهاية الأسبوع وأصيبت بكسر في الساق. لن تكون قادرة على العمل لعدة أسابيع.
أخبر مدير الرعاية النهارية جوسي أن القرار قد اتخذ لتوحيد المجموعتين. بدلاً من عشرة أطفال في مرحلة ما قبل المدرسة ، سيكون لدى جوسي 20.
كيف ستقوم بإدارة عشرة أطفال آخرين ، خاصةً عندما يكون الهدف هو توفير رعاية أطفال جيدة للجميع؟ تتوقع أن يكون لديها عدة أيام فوضوية حتى تتمكن من العثور على روتين يعمل لها وللأطفال.
قيمة رأس المال البشري
الوضع الحالي لجوسي يشبه إلى حد كبير أنظمة إدارة الماضي. في بداية القرن التاسع عشر ، تركز النمو في قطاع الأعمال على قطاع الصناعات التحويلية. من ناحية أخرى ، واجه المديرون طلبًا متفجرًا. وبالتالي ، أدت الزيادة في الطلب إلى زيادة في القوى العاملة.
في الوقت الذي كان فيه التركيز على الآلات وليس على الأشخاص ، لم يكن المديرون يعرفون قيمة رأس المال البشري.
هذا ، بالإضافة إلى حقيقة أن التواصل بين الأشخاص المسؤولين والعمال قد انهار تقريبًا ، أدى إلى بيئة تنظيمية بدون هيكل وفي حالة اضطراب مستمرة. خلال هذه الفترة الزمنية ، ولد نهج الإدارة المنهجي.
